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한국과 중국은행 서비스에서 가치일치성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 : 은행 고객 유형에 따른 조절효과 분석

강만수 하홍열 2013년

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- 저자 강만수 하홍열
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한국과 중국은행 서비스에서 가치일치성이 고객만족과 ...