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e-서비스 회복품질 측정도구 eSR-Q의 신뢰성과 타당성: 미국 소비자 관점의 검증

김대룡 민동권 2017년

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논문상세정보

- 저자 김대룡 민동권
- 제어번호 104645071
- 학술지명 신산업경영저널
- 권호사항 Vol. 35 No. 2 [ 2017 ]
- 발행처 이화여자대학교 경영연구소
- 자료유형 학술저널
- 수록면 47-71
- 언어 Korean
- 출판년도 2017
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

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