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서비스 충성도 형성의 이중경로 모형: 내재적 경로와 외재적 경로의 상대적 영향력 비교를 중심으로

라선아 2005년

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논문상세정보

- 저자 라선아
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서비스 충성도 형성의 이중경로 모형: 내재적 경로와 ...