고객시민행동과 고객불량행동이 서비스품질지각과 고 객만족 및 재구매의도에 미치는 영향

논문상세정보
    • 저자 이유재 공태식
    • 제어번호 104606224
    • 학술지명 ASIA MARKETING JOURNAL
    • 권호사항 Vol. 7 No. 3 [ 2005 ]
    • 발행처 한국마케팅학회
    • 발행처 URL http://www.kma.re.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 1-27
    • 언어 -
    • 출판년도 2005
    • 등재정보 KCI등재
    • 소장기관 강원대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
    • 판매처
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