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“유통환경에서 외부서비스품질의 결정요인 : 내부서비스품질, 직무성과, 직무만족, 삶의 만족,”

김정희 허정옥 2003년

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- 저자 김정희 허정옥
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“유통환경에서 외부서비스품질의 결정요인 : 내부서 ...