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“고객만족, 고객충성도, 관계마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합적 고찰,”

라선아 이유재 2015년

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논문상세정보

- 저자 라선아 이유재
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“고객만족, 고객충성도, 관계마케팅, 고객관계관리 관 ...