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고객과의 상호작용에 따른 감정노동의 강도와 감정노 동 결과에 대한 차이 분석: 심리적 안녕과의 관계를 중심으로

김민주 강재호 2008년

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- 저자 김민주 강재호
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고객과의 상호작용에 따른 감정노동의 강도와 감정노 ...