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「서비스제공자의 커뮤니케이션이 고객감 정과 만족에 미치는 영향: 에스닉(ethnic) 레스토랑을 중심으 로」

김병용 윤재석 이려정 2012년

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- 저자 김병용 윤재석 이려정
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「서비스제공자의 커뮤니케이션이 고객감 정과 만족에 ...