연구동향 분석

항공사 객실승무원의 임파워먼트에 관한 연구: 국내 K 항공사를 중심으로

이형룡 김유경 2006년

논문상세정보
인용/피인용

' 항공사 객실승무원의 임파워먼트에 관한 연구: 국내 K 항공사를 중심으로' 의 참고문헌

  • 호텔기업에 있어서 조직구성원의 임파워먼트가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
    10 3 169-184 [2001]
  • 호텔 식음료직원의 개인특성이 상사부하간 교환관계 부하직원의 갈등지각 및 커뮤니케이션의 개방성에 미치는 영향
    13 1 61-78 [2004]
  • 호텔 레스토랑 지배인의 리더십이 종업원의 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구
    - [2002]
  • 항공운송 유통 경로원들의 갈등 및 협력 행동 연구
    16 1 25-38 [2004]
  • 항공사 객실승무원의 직무스트레스 사회적 지원대처전략 및 조직몰입과의 관계분석
    13 4 133-148 [2004]
  • 한미 항공 서비스산업에 관한 비교 연구
    - [1994]
  • 체인레스토랑 종업원 임파워먼트의 구성타당성 검증에 관한 연구
    24 2 199-212 [2000]
  • 조직구성원의 역량제고를 위한 임파워먼트 과정에 관한 연구
    - [1996]
  • 자율과 혁신의 기업문화
    - [1995]
  • 임파워먼트가 호텔조직구성원에 미치는 영향에 관한 연구
    13 1 225-240 [2001]
  • 임파워먼트 개념정립 및 실천방안 모색
    26 1 115-138 [1997]
  • 인간존중의 경영 조직행위론적 접근
    - [1997]
  • 여행사 종사원의 임파워먼트에 관한 연구
    2 107-126 [2001]
  • 서비스 일선에서 근무하는 호텔 직원의 역할 갈등이 스트레스에 미치는 영향
    12 2 143-163 [2003]
  • 리더십이 신뢰와 임파워먼트 및 서비스품질에 미치는 영향
    27차 Ⅱ 105-117 [2003]
  • 리더십유형이 국적항공사 객실승무원의 만족도와 직무성과에 미치는 영향
    5 1 359-384 [2003]
  • The impact of empowerment on service employee
    7 2 161-175 [1995]
  • The impact of employee empowerment on the quality of a service recovery effort
    3 1 117-132 [1998]
  • The empowerment process:Integrating theory and practice
    13 471-482 [1988]
  • The empowerment of service works
    31-39 [1992]
  • The Practice of Empowerment
    - [1995]
  • The Power of Empowerment
    - [1995]
  • Studies in Organizational Stress
    - [1964]
  • Psychological empowerment in the workplace
    38 5 1442-1465 [1995]
  • Perceived control by employees:A meta-analysis of studies concerning autonomy and participation at work
    39 1005-1016 [1986]
  • Organization demography and turnover An examination of multiform and nonlinear heterogeneity
    48 1455-1480 [1995]
  • Managing People at Work
    363-365 [1976]
  • Job satisfaction life satisfaction and turnover intent
    42 2 28-37 [2001]
  • Empowerment in the hospitality industry:An exploration of Antecedents and Outcomes
    17 3 51-73 [1994]
  • Employee turnover:A meta analysis and review with implications for research
    11 1 55-70 [1986]
  • Conceptual Framework and Empirical Assessment of Empowerment Process and Outcomesin Organizations University of Illinoisat Urbana-Champaign
    - [1994]
  • Academy of Management Journal
    765-802 [1994]
  • A new approach to the understanding and teaching of service behavior
    256-257 [1987]
  • A multivariate analysis of the determinants of turnover
    67 3 350-360 [1982]