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호텔기업의 서비스품질, 아이덴티티 매력도, 고객-기업일체성, 가격 공정성 지각의 제관계: 기업의 사회적 책임에 대한 조절효과와 함께
김인신
2013년
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저자
김인신
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호텔기업의 서비스품질, 아이덴티티 매력도, 고객-기 ...