연구동향 분석

감각적 체험이 고객의 감정과 브랜드 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향- 패밀리 레스토랑을 중심으로 -

이정실 2012년

논문상세정보
인용/피인용

' 감각적 체험이 고객의 감정과 브랜드 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향- 패밀리 레스토랑을 중심으로 -' 의 참고문헌

  • 호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -
    이정실 서비스경영학회지 6 2 105-128 [2005]
  • 패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 고객의 감정반응과 서비스평가에 미치는 영향
    남외자 대한경영학회지 19 6 2093-2116 [2006]
  • 패밀리레스토랑의 물리적환경이 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향:부산지역의 패밀리레스토랑을 중심으로ABSTRACT
    남외자 호텔관광연구 9 3 148-161 [2007]
  • 패밀리레스토랑에 대한 소비자의 기업 연상이 신뢰, 만족도, 브랜드태도 및 행동의도에 미치는 영향
    정효선 관광레저연구 22 2 283-302 [2010]
  • 패밀리 레스토랑 브랜드 개성의 차원 검증과 고객 감정 반응에 미치는 영향
    이용기 호텔관광연구 10 1 211-223 [2008]
  • 패밀리 레스토랑 매장 내 감각체험이 고객만족에 미치는 영향
    허은정 한국생활과학회지 19 3 523-536 [2010]
  • 지역축제에 대한 사후이미지가 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 청도 소싸음 축제를 중심으로
    서철현 관광연구 16 2 7-23 [2001]
  • 점포 체험요인과 점포태도 및 구매의도의 관계
    張雲楠 [2008]
  • 외식업체의 전단광고 감정적 반응이 광고태도, 상표태도, 구매의도에 미치는 영향
    이정실 관광레저연구 18 3 231-250 [2006]
  • 외식고객의 공정성 지각이 감정반응과 구매의도 및 전환의도에 미치는 영향
    이정실 관광레저연구 21 3 87-108 [2009]
  • 온라인 쿠폰 혜택이 소비감정, 브랜드 태도 및 재방문 의도에 미치는 영향
    김태희 관광학연구 32 5 167-186 [2008]
  • 소비관련 감정척도의 개발
    이학식 마케팅연구 17 3 55-91 [2002]
  • 소매점포 환경이 소비자의 감정, 태도 및 체류시간과 재방문의도에 미치는 영향
    이지은 [2003]
  • 서비스접점에서 고객 평가요인이 감정적 반응과 행동의도에 미치는 영향
    이정실(Lee, Joung-Sil) 관광연구 22 2 17-36 [2007]
  • 서비스스케이프에서의 부정적 감정이 고객의 회피행동에 미치는 영향
  • 서비스마케팅
    이유재 - [2002]
  • 서비스 실패의 심각성이 고객의 회복 공정성 지각, 감정반응 및 충성도에 미치는 영향 : 외식업을 대상으로
    김영화 관광학연구 29 2 383-402 [2005]
  • 물리적 환경 지각이 감정과 서비스품질 지각에 미치는 영향: 대학교 급식서비스를 중심으로
    김현철 관광학연구 32 2 61-81 [2008]
  • 매장의 특정, 매장 내 감정 및 쇼핑행위에 관한 구조적 연구
    유창조 마케팅연구 12 2 1-27 [1997]
  • 박사
    매장에서의 감각체험이 소비자 감정적 반응, 매장태도, 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향
    허주연 [2005]
  • 매장내 체험적 경험이 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향-디지털 체험관을 중심으로-
    박성연 경영논총 23 2 69-93 [2005]
  • 박사
    매장내 체험적 경험이 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 디지털 체험관을 중심으로
    황정은 [2005]
  • 매장 내 감각적 체험이 매장태도와 애호도에 미치는 영향: 소비감정과 만족의 매개적 영향을 중심으로
    박성연 마케팅관리연구 11 3 1-13 [2006]
  • 기술 제품 디자인의 지각이 소비자의 감정적 반응,브랜드 태도,구매의 도에 미치는 영향에 관한 연구.
    박정인 [2006]
  • 광고가 유발한 감정반응이 소비태도에 미치는 영향:제품관여도와 브랜드 친숙도를 중심으로
    윤승욱 한국광고홍보학보 7 1 7-38 [2005]
  • 박사
    감각, 감성, 인지 체험 간 관계가 경험적 가치와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구
    오수희 [2005]
  • Working with emotions in psychotherapy
    Greenberg, S. - [1997]
  • To do or to have? that is the question
    Van Boven, L. Journal of Personality and Social Psychology 85 6 1193-1202 [2003]
  • The varieties of consumption experience: comparing two typologies of emotion in consumer behavior
    Havlena, J. Journal of Consumer Research 13 3 394-404 [1986]
  • The role of emotions in marketing
    Bagozzi, P. Journal of the Academy of Marketing Science 27 2 184-206 [1999]
  • The experience economic: work is theatre and every business stage
    Pine Ⅱ. J. - [1999]
  • The dimensionality of consumption emotion patterns and consumer satisfaction
    Westbrook, A. Journal of Consumer Research 18 84-91 [1991]
  • The contribution of emotional satisfaction to consumer loyalty
    Yu, T. International Journal of Service Management 12 3 234-250 [2001]
  • The behavioral consequences of service quality
    Zeithaml, A. Journal of Marketing 60 31-46 [1996]
  • The Chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance: The Role of Brand Loyalty
    Chaudhuri, A. Journal of Marketing 65 81-93 [2001]
  • Successful service operation management
    Metters, D. - [2005]
  • Structural equation modeling with LISREL, PRELIS, and SIMPLIS: basic concept, application, and programming
    Byrne, M. - [1998]
  • Store atmosphere: an environmental psychology approach
    Donovan, R. Journal of Retailing 58 1 34-57 [1982]
  • Servicescapes: the impact of physical surroundings on customers and employee
    Bitner, Mary Jo Journal of Marketing 56 57-71 [1992]
  • Service branding: consumer verdicts on service brands
    Grace, D. Journal of Retailing and Consumer Services 12 125-139 [2005]
  • Music, mood and marketing
    Bruner Ⅱ, C. Journal of Marketing 54 4 94-104 [1990]
  • Message framing and the interrelationships among Ad-based feelings, affect, and cognition
    Homer, M. Journal of Advertising 21 1 19-33 [1992]
  • Managing brand equity: capitalizingon the value of a brand name
    Aaker,D.A - [1991]
  • Improving the store environmernt: do olfactory cues affect evaluation and behavior?
    Spangenberg, R. Journal of Marketing 60 2 67-80 [1996]
  • Human emotions
    Izard, E. - [1977]
  • Experiential marketing
    Schmitt, B. - [1999]
  • Does consumption buy happiness? evidence from the United States
    DeLeire, T. 1-25 [2010]
  • Development and validation of brief measures of positive and negative affect - the PANAS scales
    Watson, D. Journal of Personality and Social Psychology 54 1063-1070 [1988]
  • Consumer behavior. 2nd. ed
    Wilkie, L. - [1990]
  • Consumer behavior and marketing action. (5th ed.)
    Assael, H. - [1995]
  • Building customer-based brand equity
    Keller, L. Marketing Management 10 3 14-19 [2001]
  • Beyond valence in customer dissatisfaction: A review and new findings on behavioral responses to regret and disappointment in failed services
    Zeelenberg, M. Journal of Business Research 57 4 445-455 [2004]
  • Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research
    Fishbein, M. - [1975]
  • Basic mechanisms of preference formation in role of affect in consumer behavior
    Zajonc, B. 1-16 [1986]
  • Atmospherics as a Marketing Tool
    Kotler, P. Journal of Retailing 49 4 48-64 [1973]
  • Assessing the role of emotions as meditators of consumer responses to advertising
    Holbrook, B. Journal of Consumer Research 14 404-420 [1987]
  • Are product attribute beliefs the only mediator of advertising effects on brand attitude?
    Mitchell, A. Journal of Marketing Research 18 3 318-322 [1981]
  • An approach to environmental psychology
    Mehrabian, A. - [1974]
  • Affective response mediating acceptances of advertising
    Betra, R. Journal of Consumer Research 13 234-249 [1986]
  • A theory of consumer experiences
    Brakus, J. [2001]
  • A Dynamic Process Model of Service Quality : From Expectations To Behavioral Intentions
    Boulding, W. Journal of Marketing Research 30 7-27 [1993]