온라인과 오프라인간 만족전이(Satisfaction Transfer)를 통한 은행 서비스품질 평가에 관한 연구: 대구은행을 대상으로
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저자
현용호
홍경완
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제어번호
103793124
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학술지명
기업경영연구
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권호사항
Vol.
19
No.
4
[
2012
]
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발행처
한국기업경영학회
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발행처 URL
http://www.kocoma.or.kr
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자료유형
학술저널
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수록면
119-138
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언어
Korean
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출판년도
2012
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등재정보
KCI등재
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판매처
'
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