논문상세정보
-
- 저자 조현진
- 제어번호 103730764
- 학술지명 유통과학연구
- 권호사항 Vol. 10 No. 4 [ 2012 ]
- 발행처 한국유통과학회
- 발행처 URL http://www.kodisa.org/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 21-28 ( 8쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2012
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
유사주제 논문( 0)
서비스품질이 쇼핑가치와 재이용의도에 미치는 영향: 커피전문 점을 중심으로
조현진
2012년
' 서비스품질이 쇼핑가치와 재이용의도에 미치는 영향: 커피전문 점을 중심으로' 의 참고문헌
-
프랜차이즈 커피전문점의 시장세분화와세분시장별 선택속성과 고객만족 차이분석 －서울 지역을 중심으로－
-
프랜차이즈 가맹점의 서비스품질과 가맹본부에 대한 브랜드이미지가 고객만족에 미치는 영향
-
컨테이너항만 서비스품질차원이 고객만족과 재이용 및 구전의도에 미치는 효과에 관한 연구: 선사의 규모와 컨테이너항만 입지의 조절효과
-
커피전문점의 시장세분화와 소비자행동 차이 분석: 카페베네 사례를 중심으로
-
점포선택속성이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구: 6개 메이저 브랜드 커피전문점을 중심으로
-
전국 지자체 및 서울 구별 커피전문점 시장 동향
-
재래시장의 서비스 품질이 거래관계의 질과 고객 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
-
쇼핑가치가 온라인 구매의도에 미치는 영향: 매개변수로서의 제품속성 중요도
-
소비자들에게 커피전문점의 의미는 무엇이며, 어떻게 이용하는가?
-
서비스스케이프와 인적 서비스가 고객 반응에 미치는 영향의 비교 - 의료 서비스를 중심으로 -
-
멀티플렉스 영화관 시설에 대한 소비자의 감정 반응과 재방문 의도에 대한 실증연구
-
매장 내 체험·물리적 요인이 지각된 서비스 품질과 브랜드 이미지 및 고객만족에 미치는 영향
-
대형마트의 서비스품질이 지각된 가치를 매개로 점포충성도에 미치는 영향에 관한 연구-경쟁사 지각된 가치의 조절효과를 중심으로-
-
대학생들이 지각하는 종합슈퍼마켓의 마케팅 커뮤니케이션,가치,소비감정이 점포충성도에 미치는 영향
-
대학생들이 지각하는 전통시장 선택속성이 관계품질에 미치는 영향: 소비감정의 조절효과와 소비자 가치의 매개효과
-
긍정적, 부정적 쇼핑감정이 쇼핑가치와 인터넷 의류 쇼핑사이트 접근행동에 미치는 영향
-
국내외 브랜드에 따른 커피전문점의 서비스품질이
-
감성적-유용적 동기에 따른 커피전문점 시장세분화
-
『서비스마케팅』
-
‘서비스 품질-고객만족’ 관계에서의 심리적 메커니즘 고찰
-
Work and/or fun: Measuring hedonic and utilitarian shopping value
-
The effects of utilitarian and hedonic online shopping value on consumer preference and intentions
-
The behavioral consequences of service quality
-
The Service Quality-Loyalty Relationship in Retail Services : Does Commitment Matter?
-
The Internet and the Price-Value-Loyalty Chain
-
Structural equation modeling in practice:a review and recommended two-step approach
-
Store atmosphere: an environmental psychology approach
-
Some new thoughts on conceptualizing perceived service quality:A hierarchical approach
-
Shopping value in online auctions : Theirantecedents and outcomes
-
Servicescapes : The Impact of Physical Surroundlings on Customers and Employees
-
Service quality, profitability and the economic worth of customers: what we know and what we need to learn
-
Service Quality: Insights and Manageral Implications from the Frontier, in Service Quality: New Directions in Theory and Practice
-
SERVQUAL : A Multiple Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of the Service Quality
-
Retailing Hedonic Consumption : A Model of Sales Promotion of a Leisure Service
-
More than a Labor of Love:Gender Roles and Christmas Shopping
-
Mediating, Interactive and Non-Linear Effects in Service Quality and Satisfaction with Services Research
-
Measuring the hedonic and utilitarian sources of consumer attitudes
-
Measuring Service Quality: A Reexamination and Extension
-
Hedonic and utilitarian shopping value: Investigating differential effects on retail outcomes
-
Hedonic Consumption:Emerging Concepts,Methods,and Propositions
-
Dealers and Dealing in a Periodic Market : Informal Retailing in Ethnographic Perspective
-
Customer Satisfaction with Services : Qputting Perceived Value into the Equation
-
Consumer trust, value, and loyalty in relational exchanges
-
Consumer perceptions of service quality: An assessment of the SERVQUAL dimensions
-
Consumer Shopping Value, Satisfaction and Loyalty in Discount Retailing
-
Consumer Behavior
-
An empirical study of SERVQUAL’s dimensionality
-
An Examination of the Antecedents of Repatronage Intentions across Different Retail Store Formats
-
An Assessment of the Relationship Between Service Quality and Customer Satisfaction in the Formation of Consumers' Purchase Intentions
-
A Service Quality Model and Its Marketing Implication
-
A Measure of Service Quality for Retail Stores: Scale Development and Validation
-
A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research
-
2012년 상반기 프랜차이즈 산업 경기전망조사