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호텔 e-CRM 구성요인, 브랜드이미지, 가치, 만족, 브랜드충성도의 구조적관계에 관한 연구

권희진 신우성 2016년

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- 저자 권희진 신우성
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호텔 e-CRM 구성요인, 브랜드이미지, 가치, 만족, 브 ...