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고객관련 사회적 스트레스로 인한 서비스직원의 부정적 감정과 탈진 그리고 고객지향성의 조절효과
장영혜
이지우
2016년
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저자
장영혜
이지우
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인용/피인용
고객관련 사회적 스트레스로 인한 서비스직원의 부정 ...