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서비스 경험실사를 적용한 고객경험관리(CEM) 연구

김혜정(Hye jung Kim) 박종우 ( Jong Woo Park ) 2017년

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논문상세정보

- 저자 김혜정(Hye jung Kim) 박종우 ( Jong Woo Park )
- 주제어 Customer Experience Management Exhibition Service Gas Science Center Walk-through Audit OperationandManagement 가스과학관 경험실사 고객경험관리 운영관리 전시서비스
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 9,667)

인용/피인용

서비스 경험실사를 적용한 고객경험관리(CEM) 연구

' 서비스 경험실사를 적용한 고객경험관리(CEM) 연구' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	경영관리 Customer Experience Management Exhibition Service Gas Science Center Walk-through Audit operationandmanagement 가스과학관 경험실사 고객경험관리 운영관리 전시서비스
9,317	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)	경영관리	9,596	0	0.0%
주제어	Customer Experience Managem ...	6	0	0.0%
	Exhibition Service	4	0	0.0%
	Gas Science Center	3	0	0.0%
	Walk-through Audit	3	0	0.0%
	operationandmanagement	8	0	0.0%
	가스과학관	3	0	0.0%
	경험실사	3	0	0.0%
	고객경험관리	14	0	0.0%
	운영관리	28	0	0.0%
	전시서비스	10	0	0.0%
계		9,678	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0