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- 저자 신흥호(Heung-Ho Shin) 유영진 ( Young Jin Yoo )
- 제어번호 103027174
- 학술지명 한국콘텐츠학회논문지
- 권호사항 Vol. 17 No. 3 [ 2017 ]
- 발행처 한국콘텐츠학회
- 발행처 URL http://www.koreacontents.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 556-570 ( 15쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2017
- KDC 310
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Customer Satisfaction Relational Benefits Relationship Retention Intention Switching Cost 고객만족 관계유지의도 관계혜택 전환비용