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- 저자 이영희(Young hee Lee) 도주연(Ju yeon Do)
- 제어번호 103022206
- 학술지명 한국인체미용예술학회지
- 권호사항 Vol. 18 No. 1 [ 2017 ]
- 발행처 한국인체미용예술학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 61-77 ( 17쪽)
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- 출판년도 2017
- KDC 593
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 교보문고
- 주제어 Beauty Management Service Recovery Strategy The five senses Customer Loyalty Emotional Marketing 감성 마케팅 고객 충성도 미용경영 서비스 회복전략 오감