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한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향

짠하오난(Zan Haonan) 윤영호(Youngho Yoon) 정진섭(Jin Sup Jung) 2016년

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논문상세정보

- 저자 짠하오난(Zan Haonan) 윤영호(Youngho Yoon) 정진섭(Jin Sup Jung)
- 제어번호 102651168
- 학술지명 大韓經營學會誌
- 권호사항 Vol. 29 No. 12 [ 2016 ]
- 발행처 대한경영학회
- 발행처 URL http://koreamanagement.org
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1817-1848 ( 32쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2016
- KDC 324
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Customer Satisfaction Mediating Effect Power Demand Project Risk Management Seasonality Service Quality TBSS (Technical Based Self-Service Quality) Value Congruence Project Cost Management SARMA 가치일치성 고객만족 기술기반 셀프서비스품질 매개효과 은행서비스품질
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 6,585)

인용/피인용

한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품 ...

' 한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	Customer Satisfaction Mediating Effect Power Demand Project Risk Management Seasonality Service Quality TBSS (Technical Based Self-Service Quality) Value Congruence project cost management sarma 가치일치성 고객만족 기술기반 셀프서비스품질 매개효과 은행서비스품질
6,597	1	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	Customer Satisfaction	979	0	0.0%
	Mediating Effect	642	0	0.0%
	Power Demand	6	0	0.0%
	Project Risk Management	11	0	0.0%
	Seasonality	31	0	0.0%
	Service Quality	939	0	0.0%
	TBSS (Technical Based S ...	4	0	0.0%
	Value Congruence	25	0	0.0%
	project cost management	4	0	0.0%
	sarma	5	0	0.0%
	가치일치성	30	0	0.0%
	고객만족	1,321	0	0.0%
	기술기반 셀프서비스품질	7	0	0.0%
	매개효과	2,588	0	0.0%
	은행서비스품질	8	0	0.0%
계		6,600	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			1