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인기 연구 키워드 :
인기 활용 키워드 :
한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향
짠하오난(Zan Haonan)
윤영호(Youngho Yoon)
정진섭 ( Jin Sup Jung )
2016년
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도
공유도
영향력
논문상세정보
저자
짠하오난(Zan Haonan)
윤영호(Youngho Yoon)
정진섭 ( Jin Sup Jung )
주제어
Customer Satisfaction
Mediating Effect
Service Quality
TBSS (Technical Based Self-Service Quality)
Value Congruence
가치일치성
고객만족
기술기반 셀프서비스품질
디지털적 특성
매개효과
은행서비스품질
전통적 특성
평가항목
참고문헌( 0)
유사주제 논문( 16,185)
경영관리 9,595건
매개효과 2,587건
고객만족 1,320건
Customer Satisfaction 978건
Service Quality 938건
Mediating Effect 641건
평가항목 55건
가치일치성 29건
Value Congruence 24건
은행서비스품질 7건
기술기반 셀프서비스품질 6건
TBSS (Technical Based Self-Service Quality) 3건
디지털적 특성 1건
전통적 특성 1건
인용/피인용
한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품 ...
' 한국의 충청북도와 중국 산시성 지역의 은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 요약
주제
경영관리
Customer Satisfaction
Mediating Effect
Service Quality
TBSS (Technical Based Self-Service Quality)
Value Congruence
가치일치성
고객만족
기술기반 셀프서비스품질
디지털적 특성
매개효과
은행서비스품질
전통적 특성
평가항목
동일주제 총논문수
논문피인용 총횟수
주제별 논문영향력의 평균
15,835
0
0.0%
자세히
주제별 논문영향력
논문영향력
주제
주제별 논문수
주제별 피인용횟수
주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)
경영관리
9,596
0
0.0%
주제어
Customer Satisfaction
979
0
0.0%
Mediating Effect
642
0
0.0%
Service Quality
939
0
0.0%
TBSS (Technical Based S ...
4
0
0.0%
Value Congruence
25
0
0.0%
가치일치성
30
0
0.0%
고객만족
1,321
0
0.0%
기술기반 셀프서비스품질
7
0
0.0%
디지털적 특성
2
0
0.0%
매개효과
2,588
0
0.0%
은행서비스품질
8
0
0.0%
전통적 특성
2
0
0.0%
평가항목
56
0
0.0%
계
16,199
0
0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수
0
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