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- 저자 서규훈 ( Seo Kyu-hoon ) 차재빈 ( Cha Jae-bin ) 이훈영 ( Lee Hoon-young )
- 제어번호 102067985
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 18 No. 2 [ 2016 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 153-178 ( 26쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2016
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 clarity of informants hospital evaluation MUI multiuser interference indicator recommendation reliability of informants robustness SCR system-level simulation tie strength word of mouth(WOM) 구전(Word-of-Mouth) 병원선택요인 유대강도 정보원의 명확성 정보원의 신뢰성