연구동향 분석

이동통신사의 서비스품질, 고객만족도, 고객충성도, 전환장벽, 전환의도 간의 관계에 대한 연구 -대구·경북지역 20대 대학생을 중심으로-

리우펑 ( Feng Liu ) 박찬권 ( Chan Kwon Park ) 김채복 ( Chae Bogk Kim ) 2016년

논문상세정보
인용/피인용
' 이동통신사의 서비스품질, 고객만족도, 고객충성도, 전환장벽, 전환의도 간의 관계에 대한 연구 -대구·경북지역 20대 대학생을 중심으로-' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • Customer Satisfaction
  • Mobile carrier
  • Organic light-emitting diodes
  • Service Quality
  • Sulfur cracker
  • Switching Intention
  • Zn-based film
  • customer loyalty
  • oled
  • phosphorescent
  • solar cell
  • switching barriers
  • trigger voltage
  • white
  • 고객 충성도
  • 고객만족
  • 서비스 품질
  • 이동통신사
  • 전환의도
  • 전환장벽
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
6,318 0

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