논문상세정보
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- 저자 임정우(Lim, Jung-woo) 박소영(Park, So-young)
- 제어번호 102055936
- 학술지명 호텔경영학연구
- 권호사항 Vol. 25 No. 4 [ 2016 ]
- 발행처 한국호텔외식관광경영학회
- 발행처 URL http://khta.re.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 217-234 ( 18쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2016
- KDC 323
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 NLL(North Limit Line) relational equity relational quality service failure service recovery behavior 관계자산 관계품질 관찰조사 불법온라인도박 서비스 불만 서비스 회복 스포츠 토토
