인기 연구 키워드 :
인기 활용 키워드 :

DINESERV와 Kano 모델을 활용한 외식업 유형별 서비스 품질 개선 우선순위(PCSI)에 관한 연구

김판수 김효정 2016년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 김판수 김효정
- 제어번호 102046712
- 학술지명 외식경영연구
- 권호사항 Vol. 19 No. 4 [ 2016 ]
- 발행처 한국외식경영학회
- 발행처 URL http://www.fmsok.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 109-137 ( 29쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2016
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 교보문고
- 주제어 Customer satisfaction-coefficient DINESERV Kano model PCSI index Kano 모델 PCSI the Narrative Discourse the experiencing self the narrating self 고객만족계수 고백적 서사(the confessional narration) 모더니즘 시 모더니즘 인식 임호권
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 9,772)

인용/피인용

DINESERV와 Kano 모델을 활용한 외식업 유형별 ...

' DINESERV와 Kano 모델을 활용한 외식업 유형별 서비스 품질 개선 우선순위(PCSI)에 관한 연구' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	경영관리 Customer satisfaction-coefficient DINESERV Kano model PCSI index Kano 모델 pcsi the Narrative Discourse the experiencing self the narrating self 고객만족계수 고백적 서사(the confessional narration) 모더니즘 시 모더니즘 인식 임호권
9,425	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)	경영관리	9,596	0	0.0%
주제어	Customer satisfaction-coeffic ...	6	0	0.0%
	DINESERV	5	0	0.0%
	Kano model	67	0	0.0%
	PCSI index Kano 모델	2	0	0.0%
	pcsi	31	0	0.0%
	the Narrative Discourse	2	0	0.0%
	the experiencing self	2	0	0.0%
	the narrating self	2	0	0.0%
	고객만족계수	52	0	0.0%
	고백적 서사(the confessional ...	2	0	0.0%
	모더니즘 시	15	0	0.0%
	모더니즘 인식	2	0	0.0%
	임호권	2	0	0.0%
계		9,786	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0