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외식산업 종사자의 긍정심리자본이 서비스회복, 서비스품질, 고객관계의 질에 미치는 영향

인성호 ( Sung Ho In ) 김미정 ( Mi Jung Kim ) 정경일 ( Kyung Il Chung ) 2016년

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논문상세정보

- 저자 인성호 ( Sung Ho In ) 김미정 ( Mi Jung Kim ) 정경일 ( Kyung Il Chung )
- 제어번호 102008906
- 학술지명 관광연구저널
- 권호사항 Vol. 30 No. 2 [ 2016 ]
- 발행처 한국관광연구학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 63-76 ( 14쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2016
- KDC 326
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Positive Psychological Capital Service Quality Customer Relationship Service Recovery Sound transmission loss 고객관계의 질 긍정심리자본 서비스 품질 서비스 회복 유동경계층 전산유체역학 축소모델 풍동시험
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 4,183)

인용/피인용

외식산업 종사자의 긍정심리자본이 서비스회복, 서비 ...

' 외식산업 종사자의 긍정심리자본이 서비스회복, 서비스품질, 고객관계의 질에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	Positive Psychological Capital Service Quality customer relationship service recovery sound transmission loss 고객관계의 질 긍정심리자본 서비스 품질 서비스 회복 유동경계층 전산유체역학 축소모델 풍동시험
4,195	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	Positive Psychological Capi ...	288	0	0.0%
	Service Quality	939	0	0.0%
	customer relationship	17	0	0.0%
	service recovery	83	0	0.0%
	sound transmission loss	8	0	0.0%
	고객관계의 질	10	0	0.0%
	긍정심리자본	812	0	0.0%
	서비스 품질	1,428	0	0.0%
	서비스 회복	75	0	0.0%
	유동경계층	3	0	0.0%
	전산유체역학	497	0	0.0%
	축소모델	7	0	0.0%
	풍동시험	29	0	0.0%
계		4,196	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0