항공사 서비스스케이프가 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 연구

논문상세정보
    • 저자 김화진 한진수
    • 제어번호 101905116
    • 학술지명 서비스경영학회지
    • 권호사항 Vol. 13 No. 1 [ 2012 ]
    • 발행처 한국서비스경영학회
    • 발행처 URL http://www.koreaservice.or.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 259-281 ( 23쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2012
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 누리미디어
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