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“서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구,”

안운석 장형섭 2000년

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논문상세정보

- 저자 안운석 장형섭
- 제어번호 101904660
- 학술지명 서비스경영학회지
- 권호사항 Vol. 1 No. - [ 2000 ]
- 발행처 한국서비스경영학회
- 발행처 URL http://www.koreaservice.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 5-32 ( 28쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2000
- 등재정보 KCI등재
- 소장기관 경운대학교 벽강중앙도서관
- 판매처 누리미디어
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

“서비스품질 구성요인이 소비자의 전반적 서비스 품 ...