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- 저자 전현규(Hyeon Gyu Jeon) 이건창 ( Kun Chang Lee )
- 제어번호 101886866
- 학술지명 한국콘텐츠학회논문지
- 권호사항 Vol. 16 No. 5 [ 2016 ]
- 발행처 한국콘텐츠학회
- 발행처 URL http://www.koreacontents.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 428-439 ( 12쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2016
- KDC 310
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Individual Negative Emotion Offline Trust Service Period Training Program Continuance Intention Multi channels Switching Cost Uncertainty 개인 부정감정 객실승무원 근무기간 멀티채널 불확실성 성격 5요인 오프라인 신뢰 전환비용 지속사용의도 직무스트레스