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- 저자 김진우(Kim, Jin Woo) 김명희(Kim Myung Hee)
- 제어번호 101777637
- 학술지명 외식경영연구
- 권호사항 Vol. 19 No. 1 [ 2016 ]
- 발행처 한국외식경영학회
- 발행처 URL http://www.fmsok.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 317-345 ( 29쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2016
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 교보문고
- 주제어 PCSI Index CS-coefficient Kano Model Kano-Model Kano모델이론 PCSI index speech acts units Trade area information system 고객만족개선지수 고객만족계수 상권정보시스템 질문 학술대회 토론문