연구동향 분석

외식업 종사자의 감정부조화가 잔류의도에 미치는 영향

장진우(Chang, Jin-Woo) 박진영(Park, Jin-Yung) 김명희(Kim, Myung-Hee) 2015년

논문상세정보
인용/피인용
' 외식업 종사자의 감정부조화가 잔류의도에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • a form of employment
  • emotionaldissonance
  • intentiontostay
  • turn over experience
  • 감정부조화
  • 고용형태
  • 이직경험
  • 잔류의도
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
392 0

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' 외식업 종사자의 감정부조화가 잔류의도에 미치는 영향' 의 참고문헌

  • 호텔기업종사자의 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향: 표현규칙지각의 조절효과를 중심으로
    변정우 정삼권 지윤호 호텔경영학연구 21 (4) : 35 ~ 51 [2012]
  • 판매원의 감정적 부조화가 감정적 고갈과 고객 지향성에 미치는 영향
    서문식 마케팅 연구 17 (4) : 47 ~ 75 [2002]
  • 직무배태성이 조직 잔류에 미치는 영향에 관한 연구
    류정란 부산대학교 [2004]
  • 직무만족과 이직의도와의 관계에 관한 연구
    김찬중 이덕로 인적자원관리연구 13 (1) : 3 ~ [2006]
  • 중소기업의 고용불안정석과 조직유효성 간의 관계: 고용형태의 조절효과를 중심으로
    배호영 Journal of Business Research 30 (3) : 31 ~ [2015]
  • 중소 외식업체 종사자의 조직공정성 인지도와 이직의도의 관계에 대한 연구
    안관영 중소기업연구 27 (3) : 77 ~ 98 [2005]
  • 중간관리자의 역할 인지도와 교육프로그램의 중요성: 호텔외식사업부를 중심으로
    김명희 論文集 48 (1) : 535 ~ [2004]
  • 전략적·윤리적 인사관리
    이진규 박영사 [2001]
  • 웨딩산업 종사자의 조직만족과 잔류의도 간의 관계에서 고용 형태의 조절효과에 관한 연구
    박노운 경기대학교 [2011]
  • 외식업체 종사원의 직무만족과 이직의도에 관계에 관한 연구
    김복일 경기대학교 대학원 [2005]
  • 외식업체 종사원의 서비스 지향성 요인에 관한 차이 분석
    민계홍 한국조리학회지 13 (1) : 166 ~ 178 [2007]
  • 외식산업 조리종사자의 직무만족과 이직성향에 대한 실태분석
    이선호 한국조리학회지 9 (4) : 37 ~ 53 [2003]
  • 신입사원의 이직의도에 영향을 미치는 작업환경 변수에 관한 연구
    탁진국 응용통계연구 21 (3) : 469 ~ 484 [2008]
  • 서비스종사원의 관리요소가 업무환경에 따른 직무만족 및 서비스 접점에 미치는 영향
    김시형 호텔경영학연구 21 (1) : 61 ~ 82 [2012]
  • 서비스 직원의 감정노동 수행과 직무소진의 관계에 관한 연구
    김영조 조직과 인사관리연구 32 (3) : 95 ~ 128 [2008]
  • 사회과학조사방법론 제2판
    채서일 학현사 [1995]
  • 국제회의 전문가의 멘토링이 경력만족과 이직의도에 미치는 영향
    배수현 호텔관광연구 14 (3) : 254 ~ 266 [2012]
  • 고용형태에 따른 조직태도와 조직시민행동에 관한 연구
    기호익 대한경영학회지 23 (4) : 2127 ~ 2148 [2010]
  • 고객접점 근로자의 감정부조화와 조직성과 및 공감적 요소의 조절효과 검증
    고종식 산업경제연구 22 (1) : 363 ~ 383 [2009]
  • 감정부조화의 영향과 그 조절요인에 관한 실증연구: 직무자율성과 사회적 지원의 조절효과를 중심으로
    박상언 경영학연구 38 (2) : 379 ~ 405 [2009]
  • 감정노동의 결과에 대한 한국과 미국간의 비교연구- 호텔종업원의 감정노동과 직무스트레스와의 관계를 중심으로 -
    김민주 호텔경영학연구 15 (1) : 35 ~ 57 [2006]
  • 감정노동과 직무상황 그리고 정서성이 호텔종업원의감정일탈에 미치는 효과
    김상표 이덕로 호텔경영학연구 17 (6) : 41 ~ 60 [2008]
  • 감정노동 종사자의 직무수행시 감정부조화가 직무몰입의지에 미치는 영향
    김영주 경기대학교 행정대학원 [2010]
  • 감정 노동 프로세서에서 감정부조화의 역할에 대한 재고찰
    김민수 Ewha Management Review 24 (1) : 3 ~ 4 [2006]
  • Willford Hall Medical Center Retention Survey
    Price, J. L. Lackland Air Force Base [1990]
  • The managed heart
    Hochschild, A. R. University of California Press [1983]
  • The experience of work & turnover intentions,Interactive effects of value attainment, job satisfaction, & positivemood
    George, J. M. Journal of Applied Psychology 81 : 318 ~ 325 [1996]
  • The Impact of Emotional Dissonance on Organizational Commitment & Intention to Turnover
    Abraham, R. The Journal of Psychology 133 (4) : 441 ~ 455 [1999]
  • The Dimensions, Antecedents & Consequences of Emotional Labor
    Morris, J. A. Academy of Management Review 21 (4) : 986 ~ 1010 [1996]
  • Research method & organization studies
    Byman, A. Uniwin Hyman : 115 ~ 117 [1989]
  • PrecariousJobs in Labour Market Regulation, The Growth of a Typical Employment in Western Europe
    Rodgers, G. International Institute for Labour Studies [1989]
  • On the dimensionality of emotional labor, Development & validation of an emotional labor scale
    Brotheridge, C. Paper presentedat the First Conference on Emotionsin Organization a Life [2003]
  • Hiding emotions, The acute effects of inhibiting negative & positive emotions
    Gross, J. J. Journal of Abnormal Psychology 106 : 95 ~ 103 [1997]
  • Foci & Bases of Commitment, Are They Distinctions WorthMaking
    Becker, T. E. Academy of Management Journal 35 : 232 ~ 244 [1992]
  • Expression of emotion as part of the work role
    Rafaeli Sutton Academy of Management Review 12 : 23 ~ 37 [1987]
  • Employee Turnover, Causes, Consequences & Control
    Mobley, W. H. Addison-Wesley [1982]
  • EmotionalLabor,AConceptualization & Scale Development
    Glomb, T. M. Journal of Vacational Behavior 64 (1) : 1 ~ 23 [2004]
  • Emotional labor in service roles: The influence of identity
    Ashforth, B. E. Academy of Management Review 18 (1) : 88 ~ 115 [1993]
  • Emotional Regulation in the Workplace, A New Way to Conceptualize Emotional Labor
    Grandey, A. Journal of Occupational Psychology 5 (1) : 95 ~ 110 [2000]
  • Emotional Labor & Burnout: Comparing Two Perspectives of "People Work"
    Brotheridge, C. M. Journal of Vocational Behavior 60 : 17 ~ 39 [2002]
  • Antecedent- & responsefocused emotion regulation, Divergent consequences for experience, expression, & physiology
    Gross, J. J. Journal of Personality & Social Psychology 74 : 224 ~ 237 [1998]