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프랜차이즈 커피전문점 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 가맹점이 지각하는 관계만족, 관계품질, 장기지향성에 미치는 영향

곽은정(Kwak, Eun-Jung) 김동진(Kim, Dongjin) 2015년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 곽은정(Kwak, Eun-Jung) 김동진(Kim, Dongjin)
- 주제어 FranchisorsSupportService Long-term Orientation Post-Open Support Pre-Open Support relationship quality Relationship Satisfaction 관계만족 관계품질 장기지향성 프랜차이즈 지원
- 참고문헌( 88)
유사주제 논문( 13,694)

인용/피인용

' 프랜차이즈 커피전문점 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 가맹점이 지각하는 관계만족, 관계품질, 장기지향성에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	사회과학 franchisorssupportservice long-term orientation post-open support pre-open support relationship quality relationship satisfaction 관계만족 관계품질 장기지향성 프랜차이즈 지원
13,676	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 논문영향력
주제분류(KDC/DDC)	사회과학	13,044	0.0%
주제어	franchisorssupportservice	2	0.0%
	long-term orientation	26	0.0%
	post-open support	2	0.0%
	pre-open support	2	0.0%
	relationship quality	152	0.0%
	relationship satisfaction	58	0.0%
	관계만족	83	0.0%
	관계품질	187	0.0%
	장기지향성	141	0.0%
	프랜차이즈 지원	8	0.0%
계		13,705	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수

' 프랜차이즈 커피전문점 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 가맹점이 지각하는 관계만족, 관계품질, 장기지향성에 미치는 영향' 의 참고문헌

환경불확실성과 시장지향성이 신상품 개발, 관계의 질 및 장기 지향성에 미치는 영향 - 국내 외식 프랜차이즈 기업을 대상으로 -
이은용 관광연구 25 (2) : 21 ~ 42 [2010]
프랜차이징 산업에서 도구적 요인이 가맹본부의 만족에 미치는 영향에 관한 연구
이용기 임현철 진양호 관광서비스연구 4 (2) : 61 ~ 81 [2004]
프랜차이즈창업론
김현순 노기엽 박주영 학현사 [2009]
프랜차이즈 커피전문점의 서비스품질이 정서적 몰입과 재구매의도에 미치는 영향 : 수도권 지역 대학생을 중심으로
주윤황 프랜차이즈경영연구 3 (1) : 46 ~ 72 [2012]
프랜차이즈 커피전문점의 서비스 스케이프가 소비자의 인지적, 감정적, 행동 의욕적 태도에 미치는 영향
김동진 한국조리학회지 20 (2) : 232 ~ 245 [2014]
프랜차이즈 커피전문점의 물리적 환경요인이 브랜드이미지, 고객만족, 브랜드충성도에 미치는 영향
오재신 유통경영학회지 16 (3) : 105 ~ 119 [2013]
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문상정 관광연구 29 (3) : 231 ~ 254 [2014]
프랜차이즈 커피전문점 서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰에 미치는 영향
박상희 관광연구 27 (6) : 301 ~ 317 [2013]
프랜차이즈 운영요인이 가맹점이 지각하는 관계품질과 관계결속에 미치는 영향
김상우 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 15 (1) : 69 ~ 95 [2007]
프랜차이즈 업체와 고객간의 관계형성에 관한 연구-치킨프랜차이즈 전문점을 중심으로
변광인 호텔관광연구 16 : 166 ~ 178 [2004]
프랜차이즈 시스템의 지원과 불일치가 경제적 만족,갈등,신뢰,몰입에 미치는 영향
김종훈 유통연구 12 (1) : 33 ~ 62 [2007]
프랜차이즈 시스템 공정성의 선행요인과 결과요인에 관한구조방정식 모형분석
김상덕 하세나 유통연구 13 (1) : 35 ~ 60 [2008]
박사

프랜차이즈 서비스요인이 가맹점주의 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내 소규모 프랜차이즈 외식업체를 중심으로
최서용 경희대학교 관광대학원 [2004]
박사

프랜차이즈 본부와 가맹점간의 영향력과 지원이 갈등 및 거래 성과에 미치는 영향
민용기 민용기 계명대학교 대학원 [2006]
박사

프랜차이즈 본부와 가맹점간의 관계의 질적 성향이 재무성과에 미치는 영향
조현식 연세대학교 대학원 [2003]
프랜차이즈 기업의 전사적 계약관리 (ECM) 모델 도입을위한 IT 프로그램 개발에 관한 연구
이성훈 프랜차이즈경영연구 1 : 105 ~ 131 [2010]
박사

프랜차이즈 가맹점의 재계약 의사결정 요인에 관한 실증연구
강창동 중앙대학교 대학원 [2010]
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김현순 숭실대학교 대학원 [2013]
프랜차이즈 가맹점 재계약의도의 결정요인에 관한 연구
김율성 김철민 신창훈 마케팅관리연구 5 (2) : 79 ~ 101 [2000]
박사

프랜차이즈 가맹점 경영성과와 본부지원서비스의 관계에 대한 연구
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프랜차이즈 가맹본부의 특성과 성과간의 종단적 연구 - 정보공개서 분석을 중심으로 -
이은지 대한경영학회지 26 (8) : 2185 ~ 2209 [2013]
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박사

외식프랜차이즈 관계결속이 경영성과, 가맹점 만족 및 재계약의도에 미치는 영향
정소진 동아대학교 대학원 [2006]
외식프랜차이즈 결정모델과 성공요인에 관한 연구
노유진 경영컨설팅리뷰 5 (2) : 111 ~ 127 [2014]
외식프랜차이즈 가맹점 만족의 영향요인에 관한 연구: 전략적 상황요인과 조직 결과의 관계
한규철 세종대학교 대학원 [2007]
외식산업 프랜차이즈 가맹점주의 만족,관계의 질,재계약의도에 관한 연구
이창호 최수근 최승호 외식경영연구 9 (1) : 173 ~ 195 [2006]
외식산업 프랜차이즈 가맹점의 관계투자가 관계 품질과 장기지향성에 미치는 영향
김정희 외식경영연구 9 (4) : 225 ~ 249 [2006]
외식산업 프랜차이즈 가맹점 성과의 영향 요인에 관한 연구
최태선 청주대학교 대학원 [2009]
외식 프랜차이즈업의 프랜차이저와 프랜차이지의 관계에 있어서 인지적 신뢰와 감정적 신뢰의 선행변수 및 결과변수
박주영 최자영 마케팅관리연구 12 (2) : 61 ~ 76 [2006]
외식 프랜차이즈 가맹본사의 윤리경영이가맹점주의만족에 미치는 영향
이창호 관광연구 20 (3) : 119 ~ 140 [2006]
외식 프랜차이즈 가맹본부의 사후 지원서비스가 가맹점의 관계품질과 경영성과에 미치는 영향
이용기 이재한 한규철 유통연구 15 (3) : 1 ~ 34 [2010]
외식 프랜차이즈 가맹본부 개점 전 지원서비스가 가맹점 관계품질과 경영성과에 미치는 영향
한상호 프랜차이즈경영연구 2 : 152 ~ 172 [2011]
외식 프랜차이저의 사업성, 커뮤니케이션, 모럴해저드가 프랜차이지의 위험지각과 재계약의도에 미치는 영향
우종필 유통연구 16 (1) : 1 ~ 27 [2011]
연구논문: 프랜차이즈 시스템 하에서의 대기업-중소 기업 간의 파워, 갈등, 만족에 관한 연구
여운승 중소기업연구 16 (2) : 269 ~ 296 [1994]
여행업 프랜차이즈의 지원과 관계의 질이 장기지향성에 미치는 영향
이영관 이현주 관광연구 23 (4) : 1 ~ 20 [2009]
아이스크림 프랜차이즈 가맹사업자의 지원에 대한 가맹계약자의 만족과 재계약 의도
윤지환 외식경영연구 6 (3) : 147 ~ 160 [2003]
박사

서비스품질 및 기업이미지 요인이 관계품질과 관계마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연구
이종환 이종환 단국대학교 대학원 [2009]
브랜드 커피전문점의 물리적 환경요소에 따른 유형분석에 관한 연구
이재호 대한건축학회연합논문집 14 (4) : 51 ~ 60 [2012]
베이커리 프랜차이즈의 지식경영요인과 몰입, 신뢰, 경영성과의 구조적 관계 연구
박진영 관광연구 29 (3) : 205 ~ 229 [2014]
박사

국내 프랜차이즈 커피 전문점의 서비스스케이프가 고객만족 및 재방문에 미치는 영향
곽양신 경기대학교 대학원 [2013]
교육서비스품질이 관계품질 및 고객애호도에 미치는 영향과학교급의 조절효과
이영희 대한경영학회지 27 (2) : 263 ~ 284 [2014]
관계기간에 따른 통제기제 및 관료화가 프랜차이즈 가맹점의 결속과 관계 만족에 미치는 영향
김상덕 오세조 오일두 유통연구 8 (1) : 47 ~ 67 [2003]
관계규범과 거래특유자산이 결속에 미치는 영향에 관한 연구 : 프랜차이즈 시스템하의 결속의 구성요소를 중심으로
성민 연세대학교 대학원 [2003]
공공서비스 중간고객의 품질, 만족, 신뢰의 인과모형 분석
라준영 품질경영학회지 38 (3) : 378 ~ 392 [2010]
가맹점주의 영업지원 만족이 재계약 의도에 미치는 영향: 기업 가 정신의 조절효과
배금광 경주대학교 대학원 [2004]
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Nunnally, J. C. [1978]
Why do firms use franchising as an entrepreneurial strategy?: A meta-analysis
Combs, J. G. Journal of Management 29 (3) : 443 ~ 465 [2003]
The role of trust and co-operation in marketing channels: A preliminary study
Young, L. C. European Journal of Marketing 23 (2) : 109 ~ 122 [1989]
The franchise relationship in China: agency and institutional theory perspectives
Marie Doherty, A. European Journal of Marketing 48 (9/10) : 1664 ~ 1689 [2014]
The differential effects of exercised and unexercised power sources in a marketing channel
Gaski, J. F. Journal of marketing research 22 (2) : 130 ~ 142 [1985]
The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships
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Power, satisfaction, and relationship commitment in Chinese store–tenant relationship and their impact on performance
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Making franchising work: a framework based on a systematic review
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Franchise relationship quality: micro-economic explanations
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Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error
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Elements of a franchise: the experiences of established firms
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Economic and Social Satisfaction : Measurement and Relevance to Marketing Channel Relationships
Geyskens, I. Journal of Retailing 76 (1) : 11 ~ 32 [2000]
E-Marketplace 이용기업의 만족이 신뢰, 몰입, 장기거래지향성에 미치는 영향
박준철 중소기업연구 28 (2) : 109 ~ 134 [2006]
Developing Buyer-SellerRelationships
Dwyer Dwyer, F. R. Dwyer, F. Robert S.Oh Journal of marketing 57 (2) : 11 ~ 27 [1987]
Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships
Ganesan, S. Journal of Marketing 58 (2) : 1 ~ 19 [1994]
Dealer dependence levels and reciprocal actions in a channel of distribution in a developing country
Frazier, G. L. Journal of Marketing 53 (1) : 50 ~ 69 [1989]
Customer service: the key to customer satisfaction, customer loyalty, and market share
Innis, D. E. Journal of Business Logistics 15 (1) : 1 ~ 1 [1994]
Competitive Advantage Variation Over the Life Cycle of a Franchise
Lillis, C. M. Journal of Marketing 40 (4) : 77 ~ 80 [1976]
Comparative productivity performance in fast-food retail distribution
Doutt, J. T. Journal of Retailing 60 (3) : 98 ~ 106 [1984]
China Daily
[2015]
A reexamination of the determinants of consumer satisfaction
Spreng, R. A. Journal of Marketing 60 (3) : 15 ~ 32 [1996]
A model of distributor firm and manufacturer firm working partnerships
Anderson, J. C. Journal of Marketing 54 (1) : 42 ~ 58 [1990]
A model of channel member performance, dependence and satisfaction
Lewis, C. Journal of Rtailing 67 (2) : 205 ~ 224 [1991]
A meta-analysis of satisfaction in marketing channel relationships
Geyskens, I. Journal of marketing Research 36 (2) : 223 ~ 238 [1999]
A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions
Oliver, R. L. Journal of marketing research 17 (4) : 460 ~ 469 [1980]

프랜차이즈 커피전문점 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 가맹점이 지각하는 관계만족, 관계품질, 장기지향성에 미치는 영향

유사주제 논문( 13,694)

' 프랜차이즈 커피전문점 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 가맹점이 지각하는 관계만족, 관계품질, 장기지향성에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력

주제별 논문영향력

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