연구동향 분석

Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구

김희진 ( Hee Jin Kim ) 현성협 ( Sung Hyup Hyun ) 2015년

논문상세정보
인용/피인용
' Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • airport waiting environment
  • kanoattractivequalityfactor
  • service quality
  • timkoscustomersatisfactioncoefficient
  • timko의 고객만족계수
  • 공항 대기환경
  • 서비스 품질
  • 카노 품질특성
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
2,216 0

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