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- 저자 한국경영정보학회
- 제어번호 101197908
- 학술지명 Information systems review
- 권호사항 Vol. 17 No. 2 [ 2015 ]
- 발행처 한국경영정보학회
- 발행처 URL http://www.kmis.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 29-48 ( 20쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2015
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 주제어 Customer Center customer satisfaction CustomerValues CustomizedServices internal resources Personal Resources Stock Brokerage Firms System Resources 고객가치 고객만족 고객센터 내부자원 맞춤서비스 시스템자원 인적자원 증권사