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자동차구매 후 서비스품질 만족도가 자동차의 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구

문창선 양해술 Moon, Chang-Sun Yang, Hae-Sool 2014년

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논문상세정보

- 저자 문창선 양해술 Moon, Chang-Sun Yang, Hae-Sool
- 제어번호 101186869
- 학술지명 디지털융복합연구
- 권호사항 Vol. 12 No. 12 [ 2014 ]
- 발행처 한국디지털정책학회
- 발행처 URL http://www.policy.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 151-160
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
- 주제어 customer satisfaction Oforal Ofrepurchase Satisfaction service quality 고객만족 구전 의도 만족도 서비스 품질 재구매 의도
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 10,273)

인용/피인용

자동차구매 후 서비스품질 만족도가 자동차의 구전의 ...

' 자동차구매 후 서비스품질 만족도가 자동차의 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	customer satisfaction oforal ofrepurchase satisfaction service quality 고객만족 구전 의도 만족도 서비스 품질 재구매 의도
10,279	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	customer satisfaction	831	0	0.0%
	oforal	2	0	0.0%
	ofrepurchase	2	0	0.0%
	satisfaction	3,197	0	0.0%
	service quality	773	0	0.0%
	고객만족	1,321	0	0.0%
	구전 의도	271	0	0.0%
	만족도	1,988	0	0.0%
	서비스 품질	1,428	0	0.0%
	재구매 의도	470	0	0.0%
계		10,283	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0