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치과의료 서비스의 질이 환자만족도에 미치는 영향과 환자만족도 와 고객재이용, 구전과의 관계에 관한 연구

이명신 2005년

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- 저자 이명신
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치과의료 서비스의 질이 환자만족도에 미치는 영향과 ...