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- 저자 이지혜(Lee, Jihye) 함동한(Ham, Dong-Han)
- 제어번호 101087569
- 학술지명 Journal of Integrated Design Research (JIDR)
- 권호사항 Vol. 14 No. 3 [ 2015 ]
- 발행처 인제대학교 디자인연구소
- 자료유형 학술저널
- 수록면 9-18 ( 10쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2015
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 customer satisfaction coefficient Kano Model navigation 고객만족계수 내비게이션 카노 모델