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IT와 온라인 증권거래의 융합 : MTS 서비스 품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향

김성근 석기준 2015년

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공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 김성근 석기준
- 제어번호 100956157
- 학술지명 디지털융복합연구
- 권호사항 Vol. 13 No. 9 [ 2015 ]
- 발행처 한국디지털정책학회
- 발행처 URL http://www.policy.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 137-148 ( 12쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2015
- KDC 569
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 주제어 ConvergenceofITandOnlineSecurityTrading Customer Loyalty customer satisfaction IT와온라인증권거래의융합 MTS service quality 고객 만족도 고객 충성도 서비스 품질 인구통계학적 특성
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 4,372)

인용/피인용

IT와 온라인 증권거래의 융합 : MTS 서비스 품질이 ...

' IT와 온라인 증권거래의 융합 : MTS 서비스 품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	convergenceofitandonlinesecuritytrading customer loyalty customer satisfaction it와온라인증권거래의융합 mts service quality 고객 만족도 고객 충성도 서비스 품질 인구통계학적 특성
4,378	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	convergenceofitandonlinesecur ...	1	0	0.0%
	customer loyalty	451	0	0.0%
	customer satisfaction	831	0	0.0%
	it와온라인증권거래의융합	1	0	0.0%
	mts	23	0	0.0%
	service quality	773	0	0.0%
	고객 만족도	320	0	0.0%
	고객 충성도	471	0	0.0%
	서비스 품질	1,428	0	0.0%
	인구통계학적 특성	83	0	0.0%
계		4,382	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0