연구동향 분석

IT 부서 종사자의 정서고갈, 직무만족 및 이직의도의 관계

정대율(Dae Yul Jeong) 노미진( Mi Jin Noh) 장형유 ( Hyeong Yu Jang ) 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' IT 부서 종사자의 정서고갈, 직무만족 및 이직의도의 관계' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 경영관리
  • emotional exhaustion
  • itpersonnelmanagement
  • it인력관리
  • job satisfaction
  • organizational justice
  • social support
  • turn over intention
  • 공정성
  • 내부마케팅
  • 사회적 지원
  • 이직률
  • 이직의도
  • 정서적 고갈
  • 직무만족
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
18,905 1

0.0%

' IT 부서 종사자의 정서고갈, 직무만족 및 이직의도의 관계' 의 참고문헌

  • 해운서비스 회복의 공정성이 고객만족과 관계질에 미치는 영향에 관한 연구
    최영로 해운물류연구 56 (56) : 13 ~ 32 [2008]
  • 항공사 콜센터 상담원의 감정노동과 이직의도와의 관계에서 사회적지원의 조절효과
    최은주 한국항행학회논문지 15 (2) : 171 ~ 180 [2011]
  • 항공사 서비스접점 직원들의 상사지원 및 자아효능감이 직무관여에 미치는 영향
    조주은 관광레저연구 24 (3) : 205 ~ 223 [2012]
  • 콜센터 상담원의 감정소진이 고객지향성 및 직무만족에 미치는 영향
    조상은 한국콘텐츠학회 논문지 10 (6) : 386 ~ 403 [2010]
  • 카지노 종사원이 인식하는 조직문화가 이직의도에 미치는 영향 : 소진의 매개효과를 중심으로
    이승영 서비스산업연구 8 (3) : 77 ~ 96 [2010]
  • 채용결과에 따라 절차 공정성 및 상호작용 공정성이 자아존중감에 미치는 효과
    이수지 한국심리학회지: 산업 및 조직 20 (2) : 157 ~ 176 [2007]
  • 직무특성에 따른 근로자들의 소진결과와 부정적 감정성향이 이들 관계에 미치는 영향
    한광현 대한경영학회지 20 (3) : 1475 ~ 1498 [2007]
  • 직무만족, 이직의도 및 이직행위의 관계에 대한 패널자료 분석
    나인강 대한경영학회지 18 (2) : 509 ~ 530 [2005]
  • 중소건설 IT종사자의 이직의도에 영향을 미치는 요인
    조동환 경영과 정보연구 30 (2) : 161 ~ 184 [2011]
  • 조직공정성과 임금만족간의 인과관계: 절차적 공정성, 상호작용적 공정성, 분배적 공정성간의 관계와 역할을 중심으로
    이경근 인사․조직 연구 7 (2) : 191 ~ 229 [1999]
  • 외식고객의 공정성 지각이 감정반응과 구매의도 및 전환의도에 미치는 영향
    이정실 관광레저연구 21 (3) : 87 ~ 108 [2009]
  • 아시아, 북미, 유럽 IT 전문 인력의 이직의도에 대한 비교 연구
    차훈상 Entrue Journal of Information Technology 12 (2) : 23 ~ 38 [2013]
  • 사회적지지 및 자기효능감이 항공사 승무원의 긍정적 정서표현에 미치는 영향
    이종호 한국항공경영학회지 10 (1) : 131 ~ 147 [2012]
  • 사회복지생활시설 종사자의 자기효능감과 요인별 직무만족이 전반적 직무만족에 미치는 영향
    남선이 한국사회복지학 58 (3) : 195 ~ 222 [2006]
  • 기업의 의사결정구조와 일몰입, 업무성과, 이직의도 관계: 사회적 기업, 대기업, 소기업 비교 중심으로
    이나경 한국정책연구 10 (2) : 201 ~ 219 [2010]
  • 감정노동이 감정소진과 직무만족에 미치는 영향 : KTX승무서비스 종사자를 중심으로
    김태성 대한경영학회지 25 (9) : 3761 ~ 3780 [2012]
  • e-비즈니스 이론과 실제
    장형유 문영사 [2002]
  • Work redesign, Reading, Mass
    Hackman, J. R. Addison-Wesley [1980]
  • When the going gets tough : Direct, buffering and indirect effects of social support on turnover intention
    Pomaki, G. Teaching and Teacher Education 26 (6) : 1340 ~ 1346 [2010]
  • What is job satisfaction?
    Locke E. A. Organizational Behaviour and Human Performance 4 (4) : 309 ~ 336 [1969]
  • Understanding why the justice of group procedures matters : A test of the psychology dynamics of the group-value model
    Tyler, T. R Journal of Personality and Social Psychology 70 (5) : 913 ~ 930 [1996]
  • The relationship of emotional exhaustion to work attitudes, job performance and organizational citizenship behaviors
    Cropanzano, R. Journal of Applied Psychology 88 (1) : 160 ~ 169 [2003]
  • The relationship among distributive and procedural justice and corretional life satisfaction, burnout, and turnover intent : An exploratory study
    Lambert, E. G. Journal of Criminal Justice 38 (1) : 7 ~ 16 [2010]
  • The impact of organizational justice on employee's job satisfaction : The Malaysian companies perspectives
    Fatt, C. K. American Journal of Economics and Business Administration 2 (1) : 56 ~ 63 [2010]
  • The development of an employee satisfaction model for higher education
    Chen S. H. The TQM Magazine 18 (5) : 484 ~ 500 [2006]
  • Teacher job satisfaction and motivation to leave the teaching profession : Relations with school context, feeling of belonging, and emotional exhaustion
    Skaalvik, E. M. Teaching and Teacher Education 27 : 1029 ~ 1038 [2011]
  • Teacher burnout in Hong Kong and Germany: A cross-cultural validation of the Maslach Burnout Inventory
    Schwarzer, R. Anxiety, Stress &Coping 13 (3) : 309 ~ 326 [2000]
  • Studying the role of organizational justice on job satisfaction
    Heidari, S. A. Journal of Basic and Applied Scientific Research 2 (7) : 6459 ~ 6465 [2012]
  • Sources of social support and burnout : A meta-analytic test of the conservation of resources model
    Halbesleben, J. R. B. Journal of Applied Psychology 91 (5) : 1134 ~ 1145 [2006]
  • Social support and leaving intention among computer professionals
    Lee, P. C. B. Information & Management 41 : 323 ~ 334 [2004]
  • Satisfaction with Organizational Vision, Job Satisfaction and Service Efforts: An Empirical Investigation
    Testa, M. R. Leadership and Organization Development Journal 20 (3) : 154 ~ 161 [1999]
  • Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship?
    Moorman, R. H. Journal of Applied Psychology 76 (6) : 845 ~ 855 [1991]
  • Organizational justice and individuals' withdrawal : Unlocking the influence of emotional exhaustion
    Cole, M. S. Journal of Management Studies 47 (3) : 367 ~ 390 [2010]
  • Organizational commitment and job satisfaction
    Eslami, J. ARPN Journal of Science and Technology 2 (2) : 85 ~ 91 [2012]
  • Motivation and performance in industrial selling : present knowledge and needed research
    Walker, O. C. Journal of Marketing Research 14 (2) : 156 ~ 168 [1977]
  • Justice in the Workplace: From Theory to Practice
    Vermunt, R. Erlbaum : 2 ~ 48 [2001]
  • Job Satisfaction
    Spector, P. Sage Publications [1997]
  • Interactional fairness judgments : The influence of causal accounts
    Bies, R. J. Social Justice Research 1 (2) : 199 ~ 218 [1987]
  • IT업계 종사자들의 이직의도 결정요인
    이우경 한국콘텐츠학회 논문지 11 (5) : 369 ~ 383 [2011]
  • IT 종사자, 업계를 떠나고 싶은 10가지 이유
    정윤희 ZDNET Korea [2011]
  • IT 벤처기업의 종업원의 역할갈등이 직무몰입과 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
    강정현 한국창업학회지 7 (2) : 9 ~ 37 [2012]
  • Ethical climate's relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention in the salesforce
    Schwepker, Jr. C. H. Journal of Business Research 54 (1) : 39 ~ 52 [2001]
  • Empirically testing the mediating effect of distributive justice in the relationship between adequacy of benefits and personal outcomes
    Ismail, A. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences 2 : 1 ~ 15 [2009]
  • Emotional social support and job burn out among high-school teachers: Is it all due to dispositional affectivity?
    Kahn, J. H. Journal of Organizational Behavior 27 (6) : 793 ~ 807 [2006]
  • Emotional exhausion and organizational deviance: Can the right job and a leader's style make a difference?
    Mulki, J. P. Journal of Business Research 59 (12) : 1222 ~ 1230 [2006]
  • Effects of ideal image congruence and organizational commitment on employee intention to leave
    Yurchisin, J. Journal of Retailing and Consumer Services 17 (5) : 406 ~ 414 [2010]
  • Effect of service orientation on job satisfaction, organizational commitment, and intention of leaving in a casual dining chain restaurant
    Kim, W. G. Hospitality Management 24 (2) : 171 ~ 193 [2005]
  • Disparate measures in the workplace quantifying overall job satisfaction
    RoseM. Paper presented at the 2001 BHPS Research Conference [2001]
  • Developing and Validating an Observational Learning Model of Computer Software Training and Skill Acquisition
    Yi, M. Y. Information Syste Research 14 (2) : 146 ~ 169 [2003]
  • Common method biases in behavioral research：a critical review of the literature and recommended remedies
    Podsakoff, P. M. Journal of Applied Psychology 88 (5) : 879 ~ 903 [2003]
  • Clinical supervision, emotional exhaustion, and turnover intention : A study of substance abuse treatment counselors in the clinical trials network of the national institute on drug abuse
    Knudsen, H. K. Journal of Substance Abuse Treatment 35 : 387 ~ 395 [2008]
  • An empirical study on the customer responses to service recovery in context of service failure
    Yi, Y. J. Seoul Journal of Business 11 (1) : 1 ~ 17 [2005]
  • Amos 17.0 구조방정식모델링
    배병렬 [2009]
  • A taxonomy of organizational justice theories
    Greenberg, J. Academy of Management Review 12 (1) : 9 ~ 22 [1987]
  • A review of the literature on employee turnover
    Ongori, H. African Journal of Business Management 1 (3) : 49 ~ 54 [2007]
  • A review and an integration of research on job burnout
    Cordes C. L. Academy of Management Review 18 (4) : 621 ~ 656 [1993]
  • A neglected supervisory role building self-esteem at work
    Newstrom, J. W. Supervision 60 (2) : 9 ~ 13 [1999]
  • A metaanalytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout
    Lee R. T. Journal of Applied Psychology 81 (2) : 123 ~ 133 [1996]
  • A causal model of voluntary turnover among nursing personnel in long-term psychiatric settings
    Alexander, J. A. Research in Nursing and Health 21 (5) : 415 ~ 427 [1998]
  • A Partial Least Squares Latent Variable Modeling Approach for Measuring Interaction Effect: Results from a Monte Carlo Simulation Study and Voice Mail Emotion/Adoption Study
    Chin, W. W. 17th International Conference on Information Syste : 21 ~ 41 [1996]