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패밀리레스토랑의 서비스품질(DINESERV)이 고객만족도 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구

윤혜현 정효선 2009년

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- 저자 윤혜현 정효선
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패밀리레스토랑의 서비스품질(DINESERV)이 고객 ...