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- 저자 김진수 선일석
- 제어번호 100472538
- 학술지명 물류학회지
- 권호사항 Vol. 25 No. 1 [ 2015 ]
- 발행처 한국물류학회
- 발행처 URL http://www.klra21.org
- 자료유형 학술저널
- 수록면 63-79 ( 17쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2015
- KDC 320
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 교보문고
- 주제어 CSI LogisticsServiceQuality(LSQ) SERVQUAL Snowballing Snowballing SERVQUAL 고객만족도 조사 물류서비스품질