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호텔 식음료 서비스 회복이 고객 만족 및 기업 만족에 미치는 영향에 관한 연구

유양호 이교석 2005년

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- 저자 유양호 이교석
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호텔 식음료 서비스 회복이 고객 만족 및 기업 만족에 ...