연구동향 분석
홈
알림
이용안내
오류접수
API
서비스소개
인기 연구 키워드 :
인기 활용 키워드 :
논문 : 호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로
이혜미( Hye Mi Lee )
한진수(Jin-Soo Han)
2015년
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도
공유도
영향력
논문상세정보
저자
이혜미( Hye Mi Lee )
한진수(Jin-Soo Han)
주제어
emotional labor
emotionaldissonance
Positive Emotional Expression Request
turn over intention
감정노동
감정부조화
긍정적 감정 표현요구
이직의도
참고문헌( 38)
유사주제 논문( 4,648)
이직의도 1,919건
감정노동 1,227건
turn over intention 767건
emotional labor 542건
감정부조화 127건
emotionaldissonance 64건
positive emotional expression request 1건
긍정적 감정 표현요구 1건
인용/피인용
논문 : 호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 ...
' 논문 : 호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 요약
주제
emotional labor
emotionaldissonance
positive emotional expression request
turn over intention
감정노동
감정부조화
긍정적 감정 표현요구
이직의도
동일주제 총논문수
논문피인용 총횟수
주제별 논문영향력의 평균
4,654
0
0.0%
자세히
주제별 논문영향력
논문영향력
주제
주제별 논문수
주제별 피인용횟수
주제별 논문영향력
주제어
emotional labor
543
0
0.0%
emotionaldissonance
65
0
0.0%
positive emotional expression ...
2
0
0.0%
turn over intention
768
0
0.0%
감정노동
1,228
0
0.0%
감정부조화
128
0
0.0%
긍정적 감정 표현요구
2
0
0.0%
이직의도
1,920
0
0.0%
계
4,656
0
0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수
0
닫기
' 논문 : 호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로'
의 참고문헌
호텔종사원의 감정노동이 감정부조화, 직무소진, 직무태도 간의 영향 관계
이정은
관광연구 25 (2) : 253 ~ 269
[2010]
호텔예식 및 웨딩관련 종사원의 감정표현 요구가 감정노동, 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향
송영석
관광레저연구 24 (6) : 283 ~ 303
[2012]
호텔식음료종사원의 직무 불안정성이 경영진의 신뢰 및 조직냉소주의에 미치는 영향
박종철
외식경영연구 12 (3) : 171 ~ 192
[2009]
호텔기업 종사자의 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향: 표현규칙 지각의 조절효과를 중심으로
지윤호
호텔경영학연구 21 (4) : 35 ~ 51
[2012]
호텔기업 종사원의 감정노동이 조직시민행동에 미치는 영향: 사회적 후원인식의 조절변수 역할검증을 중심으로
김우진
호텔경영학연구 21 (2) : 19 ~ 35
[2012]
호텔 및 외식기업 조리사의 감정노동, 감정부조화, 소진 및 이직의도간의 영향 관계; 조리접점서비스를 중심으로
나영선
한국조리학회지 17 (3) : 104 ~ 116
[2011]
판매원의 인지적, 정서적 공감이 감정부조화와 친소비자 행동에 미치는 영향
김상희
마케팅연구 21 (2) : 115 ~ 147
[2006]
카지노 종사원의 감정노동이 직무관련 태도에 미치는 영향
박서진
여성경제연구 9 (1) : 77 ~ 98
[2012]
카지노 딜러의 감정노동, 감정부조화, 소진이 이직의도에 미치는 영향
김광수
관광연구저널 27 (1) : 467 ~ 481
[2013]
조직 장면에서의 분노, 불안, 우울 정서-정서 간 유발 상황과 대처방식의 차이 및 정서의 조절과 심리적 안녕, 직무 효과 간의 관계
이주일
한국심리학회지: 산업 및 조직 16 (3) : 19 ~ 58
[2003]
정서지능 : 개념의 소개 및 연구 전망
이주일
심리과학 5 (1) : 67 ~ 94
[1995]
시큐리티 종사자의 감정노동이 소진 및 이직의도에 미치는 영향
허정행
한국사회안전학회 7 (2) : 123 ~ 144
[2011]
서비스종사원 감정노동의 표면행위와 내면행위가 감정부조화 및 직무태도에 미치는 영향
권혁기
인적자원관리연구 18 (1) : 311 ~ 326
[2011]
사회복지시설 종사자의 감정표현요구가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
김운화
한영신학대학교 대학원
[2012]
박사
국외여행인솔자의 감정노동이 감정부조화와 소진에 미치는 영향 : 직무중심 감정노동과 종업원중심 감정노동의 비교
김주연
김주연
계명대학교 대학원
[2013]
관광종사원의 감정노동과 소진 관계에 감성지능의 조절효과
신석호
2008 년 제 31 차 정기학술발표대회 學術硏究發表 論文集 : 902 ~ 914
[2008]
고접촉 서비스 종업원이 경험하는 감정노동의 선행요인과 결과요인에 관한 연구 : 골프보조원을 중심으로
김유경
마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 21 (1) : 85 ~ 114
[2013]
감정표현요구와 감정부조화, 그리고 심리적 반응 간의 관계에 관한 연구
박상언
조직과 인사관리연구 32 (1) : 25 ~ 53
[2008]
감정노동의 결과에 대한 한국과 미국간의 비교연구- 호텔종업원의 감정노동과 직무스트레스와의 관계를 중심으로 -
김민주
호텔경영학연구 15 (1) : 35 ~ 57
[2006]
The dimensions, Antecedents, and Consequences of Emotional Labor
Morris, J. A.
Academy of management review 21 (4) : 986 ~ 1010
[1996]
The dimensionality and antecedents of emotional labor strategies
Diefendorff, J, M.
Journal of Vocational Behavior 66 (2) : 339 ~ 357
[2005]
The Role of Customer Orientation as a Moderator of the Job Demand–Burnout–Performance Relationship: A Surface-Level Trait Perspective
Babakus, E.
Journal of Retailing 85 (4) : 480 ~ 492
[2009]
The Annals of the American
Hochschild, A. R.
University of California Press
[1983]
Job satisfaction and psychological well-being as nonadditive predictors of workplace turnover
Wright, T. A.
Journal of Management 33 (2) : 141 ~ 160
[2007]
Expression of Emotion as Part of the Work Role
Rafaeli. A.
Academy of Management Review I (11) : 1 ~ 42
[1989]
Exploring the Dimensions of Emotional Labor: The Heart of Hochschild's Work
Kruml, S. M.
Management communication quarterly 14 (1) : 8 ~ 49
[2000]
Employee turnover : A meta-analysis and review with implications for research
Cotton, J. L.
Academy of management Review 11 (1) : 55 ~ 70
[1986]
Emotional labor since the managed heart
Steinberg, R. J.
The Annals of the American Academy of Political and Social Science 561 (1) : 8 ~ 26
[1999]
Emotional labor in service roles : The influence of identity. Academy of management Review Genetic, Social
Ashforth, B. E.
and General Psychology Monographs 125 : 209 ~ 219
[1993]
Emotional dissonance, burnout, and in-role performance among nurses and police officers
Brotheridge, C.
International Journal of Stress Management 13 (4) : 423 ~ 440
[2002]
Emotional dissonance and burnout among cabin attendants
Heuven, E.
European Journal of Work and Organizational Psychology 12 (1) : 81 ~ 100
[2003]
Emotional Dissonance When the Experience of an Emotion Jeopardizes an Individual's Identity
Jansz, J.
Theory & Psychology 12 (1) : 79 ~ 95
[2002]
Disaggregating the Motives Underlying Turnover Intentions : When Do Intentions Predict Turnover Behavior?
Vandenberg, Robert J.
Human Relations 52 (10) : 1313 ~ 1336
[1999]
Clients as 'Partial'Employees of Service Organizations : Role Development in Client Participation
Mills, P. K.
Academy of Management Review 11 : 726 ~ 735
[1986]
Belief Attitude Invention and Behavior
Fishbein, M.
MA Addison-Wesley
[1975]
Antecedents of workplace emotional labor dimensions and moderators of their effects on physical symptoms
Schaubroeck, J.
Journal of Organizational Behavior 21 (2) : 163 ~ 183
[2000]
Affect and managerial performance : A test of the sadder-but-wiser vs. happierand-smarter hypotheses
Staw, B. M.
Administrative Science Quarterly : 304 ~ 331
[1994]
Actors in search of a character : Student social workers' quest for professional identity
Loseke, D. R.
Symbolic Interaction 9 (2) : 245 ~ 258
[1986]
' 논문 : 호텔 종사원의 긍정적 표현요구가 감정노동 및 부조화, 이직의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역 특급 호텔을 중심으로'
의 유사주제(
) 논문