연구동향 분석

공공부문 TQM 적용의 장애 요인과 성공 전략 : 한국법무보호복지공단을 중심으로

김진민 박경배 이용욱 이용욱,김진민,최성용,박경배 최성용 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' 공공부문 TQM 적용의 장애 요인과 성공 전략 : 한국법무보호복지공단을 중심으로' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • koreaninstitutionofcriminology
  • korearehabilitationagency.
  • public sector
  • tqm(totalqualitymanagement)strategy
  • tqm전략
  • 공공부문
  • 한국법무보호복지공단
  • 형사정책기관
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
172 0

0.0%

' 공공부문 TQM 적용의 장애 요인과 성공 전략 : 한국법무보호복지공단을 중심으로' 의 참고문헌

  • 형사정책기관 종사자들의 직무만족 결정요인에 관한 실증연구 : 변혁적 리더십의 조절효과를중심으로
    이용욱 연세대학교 [2013]
  • 행정조직의 품질행정(TQM) 도입 효과와 적용수준의 영향요인
    김기식 부산대학교 [1999]
  • 행정서비스의 질 개선을 위한 TQM의 적용
    김영종 개발논총 6 : 43 ~ 65 [1997]
  • 행정관리론
    오세덕 대영문화사 [2013]
  • 한국법무보호복지공단 고객만족도 조사 결과 보고서
    조흥식 [2013]
  • 한국 제조기업에서 품질경영시스템(TQM)이 기업 성과에 미치는 영향에 관한연구 – ISO 9000 인증 기업을 중심으로
    김진국 기업경영연구 : 39 ~ 57 [2002]
  • 통계적 기법을 활용한 공공부문 BSC 관점과 가중치 설정
    김광용 상업교육연구 23 (4) : 289 ~ 307 [2009]
  • 탈관료제를 위한 대안
    박희봉 행정과정책 4 (1) : 118 ~ 148 [1998]
  • 박사
    코레일 고객만족 경영의 추진 전략에 관한 연구 : 경북본부에 대한 TQM 관점
    조강제 동양대학교 [2012]
  • 지자체 품질관리제도의 현주소 : 강동구의 사례를 중심으로
    김충환 지방자치경영연 : 97 ~ 101 [1998]
  • 지방행정에의 TQM도입을 위한 영향요인 연구: 기초자치단체의 적용 사례분석을 토대로
    이병철 연세대학교 [2003]
  • 지방행정론
    안용식 대영문화사 [2000]
  • 지방정부 TQM의 집행과 성과에 관한 연구
    權五哲 서울대학교 [1999]
  • 지방자치단체의 행정서비스 품질관리에 관한 연구 : TQM도입 사례를 중심으로
    최석훈 초당대학교 [2007]
  • 박사
    지방자치단체의 TQM에 관한 실증적 연구
    유용운 조선대학교 [2006]
  • 지방자치단체의 TQM 도입실태, 문제점, 그리고 향후방향
    박세정 한국행정학회보 32 (4) : 157 ~ 171 [1998]
  • 정부감사에의 TQM 도입에 관한 소고 Ⅰ
    노옥섭 감사 57 : 136 ~ 142 [1998]
  • 정부 생산성 제고를 위한 경영기법의 도입
    최임규 한국행정연구 5 (2) : 105 ~ 125 [1996]
  • 자치행정의 품질관리제도 : 일본자치제의 품질관리제도를 중심으로
    강형기 한국행정학보 28 (3) : 1069 ~ 1087 [1994]
  • 우리나라 공공행정부문의 TQM 적용에 관한 연구 : 충남도청 사례를 중심으로
    유재승 한남대학교 경영대학원 [2002]
  • 생산운영관리
    강종열 한국맥그로힐 [2007]
  • 새 행정이론
    윤영진 대영 문화사 [2002]
  • 사회서비스 활성화를 위한 비영리기관의 TQM 모델개발 연구
    김창수 사회서비스관리센터 [2008]
  • 사회복지관의 TQM 도입 효과 분석
    이희태 지방정부연구 12 (2) : 111 ~ 132 [2008]
  • 박사
    블랙벨트를 통해 본 6 시그마 성공의 핵심요인에 관한 실증적 연구
    신동설 단국대학교 [2001]
  • 법무연감
    법무부 [2014]
  • 범죄로 인한 사회적 비용에 대한 추계
  • 민간경영기법의 공공부문 적용에 관한 연구
    서순복 한국 사회와 행정연구 11 (1) : 117 ~ 136 [2000]
  • 미국형과 일본형 TQM간의 비교를 통한 한국형 TQM에 관한 모색
    정규석 품질경영학회지 32 (3) : 1 ~ 9 [2004]
  • 내부마케팅이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 공공연구기관에 대한 탐색적 접근
    여용재 상업교육연구 21 : 365 ~ 392 [2008]
  • 김경태-경찰조직에서 TQM의 적용방안에 관한 이론적 고찰
    김경태 한국경찰학회보 6 (2) : 3 ~ 25 [2004]
  • 기업 Size에 따른 경영혁신모델도입이 경영품질에 미치는 효과에 관한 연구： 말콤볼드리지(MBNQA) 및 한국의 품질경영상 기준으로
    홍승표 품질경영학회지 33 (4) : 1 ~ 11 [2005]
  • 국민은 변화를 요구한다 : 품질경영으로 공공부문 혁신
    박영택 한국표준협회 [1999]
  • 공공부분 프로젝트 내부성과 평가모형에 대한 연구* -BSC 관점과 PDCA모형을 적용하여-
    김소형 상업교육연구 25 (3) : 177 ~ 194 [2011]
  • 공공부문의 노동조합활동에 관한 연구 -AHP기법을 이용한 우선순위 수립을 중심으로-
    이태식 기업경영연구 16 (3) : 39 ~ 58 [2009]
  • 공공부문에서 품질행정 (TQM)의 도입에 관한 연구
    박희서 사회과학연구 21 (2) : 85 ~ 101 [2000]
  • 공공부문 정보화 지원사업의 통합적 성과평가모형 개발
    김상훈 기업경영연구 13 (1) : 195 ~ 219 [2006]
  • 경찰조직의 TQM 적용방안에 대한 조직론적 접근
    하상군 사회과학연구 16 (1) : 69 ~ 100 [2009]
  • Total Quality Management: The Critical Success Factors
    Poter. L.J Total Quality Management 4 (1) : 13 ~ 22 [1993]
  • Total Quality Management of Telecommunications
    Cummins, J. M. Business Communications Review : 36 ~ 41 [1989]
  • Total Quality Management in Local Government
    Berman, E, M. Journal of State Government 67 (2) [1994]
  • Total Quality Management in Florida: Implementation in State Agencies
    Bowman, J. S. Public Administration Quarterly : 114 ~ 129 [1998]
  • Total Quality Management for Public Service Productivity Improvement
    Milakovich, M. E. Public Productivity Handbook : 577 ~ 602 [1992]
  • Total Quality Management Lesson from Business and Government
    McGwon, R. P. Public productivity & Management Review 18 (4) [1995]
  • Total Quality Management : Its Relationship to Administrative Theory and Organizational Behavior in the Public Sector
    Ehrenberg, R.H. Public Administration Quarterly : 75 ~ 98 [1994]
  • Total Quality Control
    Feigenbaum, A. V Mcgraw-Hill International Editions [1988]
  • The Structural Linkages between TQM, Product Quality Performance, and Business Performance: Preliminary Empirical Study in Electronics Companies
    Agus, A. Singapore Management Review 27 (1) : 87 ~ 105 [2005]
  • The Role of the Founder in Creating Organizational Culture
    Edgar, H. S. Organizational Dynamics [1983]
  • The Relationship between Total Quality Management Practices and Their Effects on Firm Performance
    Kaynak, H. Journal of Operations Management 21 : 405 ~ 435 [2003]
  • The Integration of TQM and Technology/R&D Management in Determining Quality and Innovation Performance
    Prajogo, D.I. Omega 34 : 296 ~ 312 [2006]
  • The Impact of Organizational Culture on Employee Work Attiudes, Readiness for Change, and Organizational Performance
    Bollar, L.S Georgia Institute of Technology [1996]
  • The Evolving Theory of Quality Management: The Role of Six Sigma
    Zu, X Journal of Operations Management 26 : 630 ~ 650 [2008]
  • The Deming Management Method
    Walton, M. Pedigree [1986]
  • TQM의 특성에 관한 고찰
    안영진 한국생산관리학회지 11 (3) : 3 ~ 25 [2001]
  • 박사
    TQM을 적용한 군조직의 직업교육 활성화 방안에 대한 연구
    이진식 단국대학교 [2005]
  • TQM-A Child Takes a First Few Faltering Steps
    Benson, T. E. Industry Week 5 [1993]
  • TQM 활동이 제품품질, 지원품질, 서비스품질을 통해 기업성과에 미치는 영향
    김성홍 한국생산관리학회지 23 (2) : 171 ~ 196 [2012]
  • TQM in Public Organizations: An Examination of the Issues
    Dewhurst, F. Managing Service Quality 9 (4) : 265 ~ 279 [1999]
  • Quality without Tears
    Crosby, P.B. McGraw-Hill [1984]
  • Quality Mnagement Iitiatives in Europe: An Empirical Aalysis According to their structural elements
    Gutiéerrez, L.J.G Total Quality Management 21 (6) : 577 ~ 601 [2010]
  • Quality Management Today: What Local Government Deal to Know
    Wooldridge, B ICMA : 40 ~ 46 [1995]
  • Quality Leadership and Change
    Juran, J. M. Quality Progress : 29 ~ 37 [1994]
  • Public Management TQM and Quality Improvement: Toward Contigency Strategy
    Durrant, R. F. American Review of Public Administration 23 (3) : 215 ~ 246 [1993]
  • Project-Focused Total Quality Management in New York City Department of Parks and Recreation
    Cohen, S. PAR 54 (5) [1994]
  • Portrait of a Management Style as Doing Plan :Implementating TQM in the States
    Berman, M.E. Spectrum : The Jorunal of State Goverment 67 (2) [1994]
  • Out of Crisis, Center for Advanced Engineering Study
  • Organizational Development and Transformation : Managing Effective Changem Homewood, Ⅲ
    Chaudron, D Business one Irwin [1994]
  • Organization Theory and The Public Sector
    Baker, J. S. R. The Journal of Management Studies [1969]
  • Keys for Successful Implementation of Total Quality Management in Hospitals
    Carman, J. M Health Care Management Review 21 (1) : 48 ~ 60 [1996]
  • Implementing TQM Quality Management Today
    Ginnodo, W. L. INCA [1995]
  • Identification of the Critical Factors of TQM
    Black, S, A Decision Sciences 27 (1) : 21 ~ [1996]
  • ISO 9001:2000
    우정열 KS A 9001:2001에 의한 공공행정 부문의 품질경영시스템 구축 모델 / 품질경영학회지 29 (4) : 65 ~ 81 [2001]
  • How Total I Your Quality Management
    Clemmer, J. Canadian Business Review [1991]
  • Fiscal Stress and Public Policy
    Foseler, R. S. Sage Publications [1980]
  • Development of an Integrated Total Quality Management and Performance Measurement System for Self-assessment: A Method
    Pun, K. Total Quality Management 13 (6) : 759 ~ 777 [2002]
  • Development and Validation of TQM Implementation Constructs
    Ahire, S.L Decision Sciences 27 (1) : 23 ~ 34 [1996]
  • Deming Management At Wook
    Walton, M. Perigee Books [1990]
  • Critical success factors in Total Quality Management Systems: A Practitioner-based Study of United States Quality Programs
    Dayton, L.A University of Sarastota [1999]
  • Continuous Improvement as Continuos Implementing TQM in the City of Santa Ana
    Dobbs, F. M. Public Productivity and Management Review 18 (1) [1994]
  • Contigency Relationships of Firm Size, TQM Duration, Unionization, and Industry Context on TQM Implementation-A Focus on Total Effects
    Jayaram, J. Journal of Operations Management 28 : 345 ~ 356 [2010]
  • Breaking through Bureaucracy
    Barzelay A New Vision for Managing in Government University of California Press Berkeley [1992]
  • At Last, An Alternative to Performance Appraisal; Total Quality Management
    Bowman, J. S. Public Administration Review 54 (2) [1994]
  • An Instrument for Measuring the Critical Factors of Quality Management
    Saraph, J.V Decision Sciences 20 (4) : 810 ~ 829 [1989]
  • An Empirical Assessment of the EFQM Excellence Model: Evaluation as a TQM Framework Relative to the MBNQA Model
    Bou-Llusar, J.C of Operations Management 27 : 1 ~ 22 [2009]
  • A TQM Approch to Achieving Manufacturing Excellence
    Shores, R.D ASQC Quality Press [1991]
  • A Replication and Extension of Quality Management into the Supply Chain
    Kaynak, H. Journal of Operations Management 26 : 468 ~ 489 [2008]
  • A Path Analytic Model of a Theory of Quality Management Underlying the Deming Management Method: Preliminary Empirical Findings
    Anderson, J.C Decision Sciences 26 (5) : 637 ~ 658 [1995]
  • A Framework for Quality Management Reseerch and an Associated Measurement Instrument
    Flynn, B.B Journal of Operations Management 11 (4) : 339 ~ 366 [1994]
  • 6시그마와 TQM의 핵심성공요소가 경영성과에 미치는 영향
    윤재홍 경영논총 29 : 50 ~ 68 [2008]
  • 6시그마와 TQM의 특성에 관한 연구
    안영진 한일경상논집 22 : 279 ~ 295 [2001]