“서비스 품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구,”

논문상세정보
    • 저자 이유재( Yi You Jae ) 라선아( La Sun A)
    • 제어번호 100294740
    • 학술지명 마케팅연구
    • 권호사항 Vol. 18 No. 4 [ 2003 ]
    • 발행처 한국마케팅학회
    • 발행처 URL http://www.kma.re.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 67-97 ( 31쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2003
    • 등재정보 KCI등재
    • 소장기관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
    • 판매처 누리미디어
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