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“판매원의 감정부조화와 감정적 고갈이 고객지향 성 및 고객의 서비스품질 평가에 미치는 영향,”

김상희 서문식 2002년

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논문상세정보

- 저자 김상희 서문식
- 제어번호 100294720
- 학술지명 마케팅연구
- 권호사항 Vol. 17 No. 4 [ 2002 ]
- 발행처 한국마케팅학회
- 발행처 URL http://www.kma.re.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 47-75 ( 29쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2002
- 등재정보 KCI등재
- 소장기관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
- 판매처 누리미디어
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인용/피인용

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