연구동향 분석

지방공무원 셀프리더십이 고객지향성에 미치는 영향

김성종(Sung-Jong Kim) 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' 지방공무원 셀프리더십이 고객지향성에 미치는 영향' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 공학
  • customerorientedpublicservice
  • job satisfaction
  • self leadership
  • 고객지향성
  • 셀프 리더십
  • 직무만족
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
8,167 1

0.0%

' 지방공무원 셀프리더십이 고객지향성에 미치는 영향' 의 참고문헌

  • 행정서비스헌장의 고객지향성 분석에관한 연구
    하혜수 경기연구 4 : 29 ~ 31 [1999]
  • 행정서비스의 고객지향성 평가
    성도경 한국사회와 행정연구 14 (4) : 2004 ~ [2004]
  • 지방자치단체 행정서비스헌장제의 고객지향성 분석
    김영희 한국정책과학학회보 9 (4) : 361 ~ 384 [2005]
  • 지방자치단체 공무원의 커뮤니케이션 능력이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - SEM(구조방정식) 모델 분석
    조헌주 국가정책연구 26 (1) : 79 ~ 102 [2012]
  • 지방공무원의직무만족결정요인
    제갈돈 한국행정학보 36 (4) : 263 ~ 280 [2002]
  • 지방공무원의 직무만족과 고객지향성에 관한 연구 -경상북도를 중심으로-
    이상철 한국사회와 행정연구 15 (4) : 2005 ~ [2005]
  • 여행사 종사원의 셀프리더십, 태도 및 고객지향성의 구조적 관계
    백현 한국콘텐츠학회 논문지 10 (5) : 398 ~ 406 [2010]
  • 세무공무원의 셀프리더십이 임파워먼트와 조직몰입에 미치는 영향
    홍순복 한국콘텐츠학회 논문지 10 (10) : 326 ~ 333 [2010]
  • 민원서비스에 대한 고객만족도 조사
    박중훈 한국행정연구 10 (1) : 46 ~ 49 [2001]
  • 국민행복과 정부3.0 – 이해와 적용
    이승종 학지사 [2013]
  • 공공서비스정책의 주민만족을 위한 행정 대응성 연구
    최준호 한국행정학회 동계학술대회 발표논문집 [1997]
  • 고객지향적 행정: 실천상의 의문점과 한국관료의 시각에 관한 연구
    박천오 한국정책학회보 31 (2) : 1 ~ 19 [1997]
  • 고객지향적 정부의 이념과 가치
    이종범 국민고충처리위원회 ‘고객지향적 정부 구축을 위한 민관합동 대토론회‘ 자료 [1996]
  • Perceptions of Real-Estate Brokers and Buyers: A Sales-Orientation, Customer-Orientation Approach
    B. J. Dunlap Journal of Business Research 17 [1988]
  • Measurement of Satisfaction in Work and Retirement
    P. Smith Rand Hill [1969]
  • Mastering Self Leadership: Empowering Yourself for Personal Excellence
    C. Manz Pearson Prentice-Hall [2004]
  • Mastering Self Leadership: Empowering Yourself for Personal Excellence
    C. Manz Prentice-Hall [2004]
  • Handbook of Industrial and Organizational Psychology
    E. Lock Rand Mcnally : 1239 ~ 1349 [1976]
  • Empowering the Customer: The Citizen in Public Sector Reform
    Ayeni, Victor Commonwealth Secretariat [2001]
  • Development of the Job Diagnostic Survey
    J. Hackman J. of Applied Psychology 60 (2) : 159 ~ 170 [1975]