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서비스업 종사자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 감정반응 및 행동의도에 미치는 영향

박보영 범기수 2013년

활용도
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논문상세정보

- 저자 박보영 범기수
- 제어번호 100196431
- 학술지명 한국광고홍보학보
- 권호사항 Vol. 15 No. 3 [ 2013 ]
- 발행처 한국광고홍보학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 255-282 ( 28쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2013
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

서비스업 종사자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객의 감 ...