논문상세정보
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- 저자 김계수 ( Gye Soo Kim )
- 제어번호 100146422
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 16 No. 3 [ 2014 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 169-186 ( 18쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 AutoRegressiveCrossLaggedModel AutoRegressiveCrossLaggedModelAnalysis Customer Loyalty customer satisfaction KNPS KoreanNetPromoterScore ROA 경영 성과 고객만족지수 고객추천지수 자기교차회귀지연모델 총자산수익율
인용/피인용
