논문상세정보
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- 저자 천덕희 ( Deok Hee Cheon )
- 제어번호 100146417
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 16 No. 3 [ 2014 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 67-85 ( 19쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2014
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 burnout customer orientation Emotional Intelligence emotional labor job insecurity Role ambiguity 감정노동 감정지능 고객지향성 고용불안 역할모호성 직무탈진
