연구동향 분석

돌봄서비스 제공인력의 감정노동수행정도가 이직의사에 미치는 영향에 관한 연구

김민주(Kim, Min-Joo) 손제희(Son, Je-Hee) 2014년

논문상세정보
인용/피인용
' 돌봄서비스 제공인력의 감정노동수행정도가 이직의사에 미치는 영향에 관한 연구' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 사회복지
  • activityassistantforpeoplewithdisabilities
  • clientrelationship
  • degreetoprovideemotionallabor
  • intenttoleave
  • organization support
  • 감정노동수행정도
  • 이용자와의관계
  • 이직의사
  • 장애인활동지원서비스제공인력
  • 제공기관지원
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
3,315 1

0.0%

' 돌봄서비스 제공인력의 감정노동수행정도가 이직의사에 미치는 영향에 관한 연구' 의 참고문헌

  • 활동보조서비스 성과 및 영향요인에 관한 연구
    이익섭 한국사회복지학 59 (1) : 117 ~ 143 [2007]
  • 호텔직원의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향- 대처전략의 조절효과를 중심으로 -
    심철현 외식경영연구 16 (6) : 265 ~ 283 [2013]
  • 항공사 콜센터 상담원의 감정노동과 이직의도와의 관계에서 사회적지원의 조절효과
    최은주 한국항행학회논문지 15 (2) : 171 ~ 180 [2011]
  • 특급호텔 베이커리 직무환경이 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향: 대인관계의 조절효과를 중심으로
    김정훈 호남대학교 [2013]
  • 콜센터 상담원의 감정노동과 감정소진 및 이직의도에 관한 연구
    이수연 호서대학교 [2008]
  • 충남지역 사회서비스 노동자 실태조사
  • 지체장애인의 신체기능과 활동보조서비스 이용이 지각된 자립에 미치는 영향: 활동보조서비스 이용자와 대기자를 중심으로
    김민아 한국사회복지행정학 9 (2) : 53 ~ 83 [2007]
  • 중증장애인의 활동보조서비스가 생활만족도에 미치는 영향 : 서울지역 활동보조서비스 이용자를 중심으로
    이기윤 성공회대학교 [2007]
  • 조직구성원의 감정노동과 직무태도간의 관계에서 조직지원과 자기유능감이 미치는 조절효과
    박봉규 인적자원관리연구 15 (1) : 69 ~ 85 [2008]
  • 장애인활동보조인의 이직의도 영향요인 연구
    이익섭 장애와 고용 20 (1) : 289 ~ 312 [2010]
  • 장애인활동보조서비스 이용 및 공급실태조사연구
  • 장애인의 활동보조서비스 이용 이후 삶의 변화에 대한 연구: 신체적, 심리적, 사회관계적 측면을 중심으로
    김경미 한국사회복지학 57 (4) : 253 ~ 274 [2005]
  • 박사
    장애인을 위한 활동보조서비스 지속성에 관한 연구
    권선주 권선주 고신대학교 [2008]
  • 장애인 활동보조지원 서비스 제공인력의 이직의도(Turnover)에 관한 연구
    조근식 정책분석평가학회보 22 (4) : 185 ~ 216 [2012]
  • 박사
    장애인 활동보조인의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 소진의 매개효과를 중심으로
    추경민 연세대학교 [2010]
  • 장애인 활동보조인의 소진과 직무만족의 관계 연구
    이채식 재활복지 14 (2) : 223 ~ 248 [2010]
  • 장애인 활동보조인의 감정노동이 소진에 미치는 영향에 관한 연구 −직무스트레스 및 직무만족의 매개효과를 중심으로
    이웅 사회과학연구 27 (2) : 115 ~ 140 [2011]
  • 박사
    유치원 교사의 이직의도에 관한 이론적 모형 연구
    서지영 숙명여자대학교 [2002]
  • 서울특별시 사회복지담당공무원의 감정노동이 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향 : 사회적 지원의 조절효과를 중심으로
    정창훈 서울시립대학교 [2014]
  • 서비스 부문의 감정노동 문제, 어떻게 해결할 것인가
    김종진 노동과 사회 (149) : 29 ~ 34 [2009]
  • 사회서비스 정책론
    윤영진 나눔의집 [2011]
  • 사회복지종사자의 감정노동수행전략이 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향: 감정고갈의 매개효과를 중심으로
    오창택 한국행정학보 46 (4) : 53 ~ 78 [2012]
  • 박사
    사회복지실천가의 지적장애이용자와의 관계 인식
    박숙경 박숙경 성공회대학교 대학원 [2010]
  • 사회복지시설 종사자의 감정표현요구가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
    김운화 한영신학대학교 [2012]
  • 사회복지시설 종사자의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 연구 직무 소진의 매개효과를 중심으로
    이환정 한성대학교 [2014]
  • 사회복지서비스의 특성과 이용자재정지원
    지은구 나눔의집 [2010]
  • 사회복지사와 서비스이용자의 관계 경험 연구 : 바우처서비스를 중심으로
    임정현 가톨릭대학교 [2012]
  • 사회복지사들의 돌봄노동에 관한 연구 : 서울지역 고학력 여성들을 중심으로
    박수경 숙명여자대학교 [2006]
  • 비전통적 직무특성이 여성의 근로연속성에 미치는 영향
    이진희 경기대학교 [2004]
  • 박사
    방문 요양보호사의 이직의도에 영향을 미치는 요인 : 대전광역시를 중심으로
    라미정 공주대학교 [2014]
  • 돌봄서비스 노동자들의 노동 경험 연구: 감정노동과 관계적 노동 속성을 중심으로
    김송이 여성연구 (1) : 103 ~ 136 [2012]
  • 돌봄 여성노동자의 감정노동수행정도와 직무지속의사와의 관계에 있어 대인관계의 매개효과
    지은구 한국사회정책 20 (3) : 141 ~ 170 [2013]
  • 돌봄 서비스 여성노동자의 직무지속의사 영향요인분석
    김민주 한국사회복지행정학 15 (3) : 95 ~ 131 [2013]
  • 돌봄 사회서비스 종사자의 감정노동이 소진에 미치는 영향에 관한 연구 - 일가치감 및 조직지원인식의 조절효과 분석
    김유나 한국사회복지조사연구 37 : 123 ~ 148 [2013]
  • 돌봄 사회서비스 종사자의 감정노동 수행정도가 서비스 질 자기평가에 미치는 영향
    김영은 사회복지정책 38 (4) : 217 ~ 237 [2011]
  • 돌봄 사회서비스 종사자의 감정노동 수행정도가 서비스 질 인식에 미치는 영향
    김영은 중앙대학교 대학원 [2011]
  • 박사
    돌봄 노동의 특성이 돌봄 여성 노동자의 직무연속성에 미치는 영향
    김민주 계명대학교 [2013]
  • 도시와 농어촌지역 장애인활동보조서비스 이용자의 만족도에 영향을 미치는 요인
    김한나 대구대학교 [2009]
  • 대인관계스트레스가 직무태도와 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구-조직내 커뮤니케이션 만족을 조절변수로
    백종철 위덕대학교 [2007]
  • 노인장기요양기관 근무환경이 요양보호사의 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구-경기북부지역 노인장기요양기관을 중심으로
    김용우 광운대학교 [2011]
  • 박사
    노인의료복지시설 근무자들의 이직의도결정요인
    오지영 연세대학교 대학원 [2008]
  • 고객- 상사- 동료- 종사원간 관계의 질이 임파워먼트, 직무만족, 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
    김인웅 한국외식산업학회지 6 (2) : 137 ~ 164 [2010]
  • 감정노동전략이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직지원인식과 외향성의 조절효과
    이정하 숭실대학교 [2014]
  • 감정노동이 직무스트레스, 직무소진, 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 콜센터 상담사를 중심으로
    주시각 한양대학교 [2013]
  • 박사
    감정노동이 직무소진과 직무철회에 미치는 영향
    김학수 김학수 경원대학교 [2012]
  • 박사
    간호사의 감정노동이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향
    송윤정 송윤정 가톨릭대학교 [2011]
  • Work, stress and social support
    House, J. S. Addison Wesley Publishing Company [1981]
  • Womens Job, Men's Jobs: Sex Segregation and Emotional Labor
    Guy, Mary Ellen Public Administration Review 64 (3) : 289 ~ 298 [2004]
  • Who cares for them? Workers in the home care industry
    Feldman, P. H. Greenwood [1990]
  • Who Will Care for Us? Addressing the Long-Term Care Workforce Crisis : 2 ~ 39
  • The dimensions, Antecedents, and Consequences of Emotional Labor
    Morris, J. A. The Academy of Management Review 21 (4) : 986 ~ 1010 [1996]
  • The concept of social care and the analysis of contemporary welfare states
    Daly, M. British Journal of Sociology 51 (2) : 281 ~ 298 [2000]
  • The changing institutionalization of social services in England and Wales. France and Germany : Is the welfare state on the retreat?
    Bahle. T. Journal of European Social Policy 13 (1) : 5 ~ 20 [2003]
  • The Study of Turnover
    Price, J. L. Iowa State University Press [1977]
  • The Managed Heat: Commercialization of Human Feeling
    Hochschild, A. R. University of California press [1983]
  • The Impact of Emotional Dissonance on Organizational Commitment and Intention to Turnover
    Abraham, R. The Journal of Psychology 133 (4) : 441 ~ 445 [1999]
  • Support systems and mutual help:multidisciplinary explorations show extra info
    Caplan, G. Grune & Stratton [1976]
  • Service quality and human resource management: A review and research agenda
    Redman, T. Personnel Review 27 (1) : 57 ~ 77 [1998]
  • Reflections on the determinants of voluntary turnover
    Price, J. L. International Journal of Manpower 22 (7) : 600 ~ 624 [2001]
  • Reciprocation of perceived organizational support
    Eisenberger, R. Journal of applied psychology 86 (1) : 42 ~ 51 [2001]
  • Perceived organizational support as a moderator of emotional labor outcomes relationships
    Duke, A. B. Journal of Applied Social Psychology 39 (5) : 1013 ~ 1034 [2009]
  • Perceived organi-zational support
    Eisenberger, R. Journal of Applied Psychology 71 (3) : 500 ~ 507 [1986]
  • Measuring long-term care work: A guide to selected instruments to examine direct care worker experiences and outcomes(USA)
  • KRIVET Issue Brief, 26호
  • Job-related stress and coping among home care workers with elderly people
    Bartoldus, E. Health and Social Work 14 : 204 ~ 210 [1989]
  • Job Stress and Job Satisfaction: Home Care Workers in a Consumer-Directed Model of Care
    Delp, L. Health Services Research 45 (4) : 922 ~ 940 [2010]
  • Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover
    Mobley, W. H. Journal of applied psychology 62 (2) : 237 ~ 240 [1977]
  • Improving Service Quality in america: lessons learned
    Berry, L. L. Academy of Management Executive 8 (2) : 32 ~ 52 [1994]
  • Feeling good-doing good: a conceptual analysis of the mood at work-organizational spontaneity relationship
    George, J. M American Psychological Association 112 (2) : 310 ~ 329 [1992]
  • Emotional dissonance in organizations: a conceptualization of consequences, mediators and moderators
    Abraham, R. Leadership & Organization Development Journal 19 (3) : 137 ~ 146 [1998]
  • Emotional Regulation in the Workplace, A New Way to Conceptualize Emotional Labor
    Grandey, A. Journal of Occupational Psychology 5 (1) : 95 ~ 110 [2000]
  • Emotional Labor in China: Do Perceived Organization Support and Gender Moderate the Process?
    Nixon, A. E. Stress and Health 27 : 289 ~ 305 [2011]
  • Effects of perceived organizational support on employee diligence, innovation, and commitment
    Eisenberger, R. Journal of Applied Psychology 75 (1) : 51 ~ 59 [1990]
  • Commitment in the workplace: theory, research and application
    Meyer, J. P Sage [1997]
  • Call Center 종사자의 감정노동의 선행요인에 관한 연구
    최항석 기업경영연구 15 (2) : 53 ~ 68 [2008]
  • A longitudinal analysis of the Association between emotion regulation, job satisfaction, and intention to quit
    Cote, S. Journal of Organizational Behavior 23 (8) : 947 ~ 962 [2002]